厦门民生银行张燕平:要和同事们一起做好厅堂的服务
摘要: 厦门民生银行张燕平:要和同事们一起做好厅堂的服务张燕平同志2007年入行以来,己经有13个年头了。春节前,刚刚休完产假的张燕平作为分行新上任监控后备岗重返工作岗位.一边是嗷嗷待哺的孩子,一边是任重到道的新岗位,张燕平深感责任重大。而这时碰上了突如其来的疫情。分行领导高度重视孕期,哺乳期女职工,可尽量安排居家办公,这让张燕平感到心里暖暖的。但燕平想到越是这个时候我更要与我的战友们一起并肩作战,一起战胜疫情,做好厅堂防疫工作。张燕平同志决定放弃哺乳假期,坚守岗位。在张燕平同志的再三请求下,部门综合考量后同意尊重张燕平同志的个人意愿。
作为一名厅堂一线员工,张燕平同志和小伙伴们在疫情防控期间坚守岗位,从疫情筛查、个人防护、网点消毒等方面入手,做到金融服务与疫情防控的“双兼顾”。组织员工做好体温等自测检查登记,以便切实做到早发现、早报告、早隔离、早治疗,同时为支行员工发放了医用口罩,做好防护措施。对自助机具每日进行维护,妥善做好客户分流,避免人员聚集,积极引导客户通过电子渠道办理业务,同时组织专门力量,对营业网点开展了全面消毒工作,确保工作环境清洁安全。
虽然每日前往同安支行的路程需要1个来小时,但坚守在岗位上的张燕平同志和其他工作人员一样每天按时到岗,从不提前离岗,认真做好柜台服务工作。张燕平说“现在疫情形势严峻,看到同事们每天都很忙碌,虽然一个人的力量有限,但我希望能尽自己所能,帮大家分担一点,我要和同事们一起做好厅堂的服务和防疫工作。相信通过大家的共同努力一定能打赢这场没有硝烟的战争。”