关于疫情期间厦门航空简化机上服务 加强疫情防控的温馨提示
综合
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尊敬的各位旅客：
您好，感谢您选乘厦门航空！
当前，国内疫情发生变化，厦航再次提醒广大旅客，出行时要做好自我防护，全程佩戴口罩，积极配合相关防疫工作。
为尽最大努力保障您的出行健康安全，自2021年9月14日零时起，厦航厦门、泉州始发及经停航班将简化机上餐饮服务流程和旅客服务用品配备（后续将视疫情发展动态调整），具体如下。
我们将暂停航班热食、冷菜、冷荤产品及多种饮料配备，包括可食用冰块和天际特饮，全舱调整为纸袋餐。机上选餐服务将在此期间暂停，同时暂停配备餐谱，所有餐饮服务用具均使用一次性产品。我们将简化客舱服务，暂停配备部分机上服务用品，如毛毯、枕头、耳机、报刊杂志等。
出于疫情防控的角度，我们将在所有航班上增加机上广播提醒频次，建议您尽量减少机上用餐，全程佩戴好口罩。同时，增加消毒用品配备，并提高客舱盥洗室、客舱环境的消毒频率。对于航班始发地所在城市存在中、高风险的情况，航班将设置机上隔离区，预留右后三排座位，作为机上应急事件处理隔离区使用。
因此次服务调整给您带来的不便，我们深表歉意。我们将密切关注疫情发展，根据疫情防控政策和旅客服务需求适时调整、再行恢复。感谢您在特殊时期给予我们工作的理解与配合，祝您旅途愉快！
厦门航空有限公司
2021年9月13日
