兴业银行厦门分行：“兴公益”惠民驿站满满科技感

“没想到在银行网点也能打印不动产证明，以后就不用特地跑去政务大厅了！”赵女士在兴业银行厦门文滨支行通过该行厦门分行近期推出的“e政务”便民服务，前后不过短短5分钟就完成了业务办理。

据介绍，“e政务”便民服务可实现包括个人养老金待遇发放查询打印、不动产登记资料查询打印、个人社保缴费信息查询打印、信用报告查询等等一系列便民政务服务功能。

在集美区，兴业银行厦门集美支行有一台集美区为数不多的“个人信用报告自助查询机”。市民按流程操作，就能自助查询打印本人的信用报告，每月都有数百份的打印量。

近年来，兴业银行秉承以客户为中心的发展理念，依托“兴公益”惠民驿站，持续推动网点不断完善“公益性、普惠性、常态化”的便民服务机制。而银行“网点+政务”创新服务模式正是该行充发挥网点服务优势，扩宽群众政务服务办理渠道，践行金融为民的生动实践。目前该行各地分行积极推动智慧机具与政务系统对接，帮助群众自主办理企业登记、社保、公积金、不动产证明等事项，实现银行智慧电子服务与政务便利服务的有机融合。

据悉，2021年，兴业银行依托2000余家营业网点，推出惠民服务特色品牌——“兴公益”惠民驿站，为社会公众提供40余项综合便民惠民公益服务。随着网点数字化、智能化水平不断提高，“兴公益”惠民驿站服务内容也不断被赋予新内涵。目前，该行便民惠民公益服务升级推出了线上预约功能，客户足不出户，通过惠民驿站预约小程序即可选择距离最近的网点，预约便民服务。

此外，兴业银行各地分行还与网点周边3公里的商户、商圈、菜市场、社区医院、学校、旅游、教育培训机构、家政服务、加油洗车等机构合作，将特色优惠融入服务生态，让社区居民、新市民在家附近即可享受到优惠便利服务。

分享文章到: