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偕行案例 | 从成分到场景, 撬动铲屎官的新支点

综合

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相较于儿女双全,现在的年轻人更倾向于猫狗双全。宠物经济盛行的当下,宠物周边产品是乘风而起还是风中凌乱,是一个问题。

宠物食品赛道挑战与机遇并存

从最近两三年的市场消费趋势变化来看,来自华经产业研究院的一份市场调查显示,有59.6%的宠物主表示更倾向于选择购买国产品牌,这一比例较前几年明显增加。

这一趋势变化也反映在了近年来的宠物消费市场数据上,去年天猫双11预售开启,宠物经济直播成绩亮眼,预售1小时销售超往年首日,14家宠物店铺成交破百万,双十一宠物类目爆火印证着宠物行业强劲的增长势头。高爷家、诚实一口、蓝氏、纯福……打开社交平台,五花八门的国产猫粮品牌已经开始“屠榜”。

当然,市场前景的另一面是更激烈的竞争。根据天眼查等平台数据,2021年新增经营范围含“宠物”注册企业数量为81.6万家,年度注册增速为123.3%;2022年以来已新增注册49.8万家相关企业。

赛道拥挤,内容同质

成分营销支撑不起市场增量

据公开资料显示,作为国产猫粮头部品牌的高爷家,已经在杭州建立了工厂,此举一是为了把控原材料,二则是希望沉淀自己的工艺技术,做好品控。从产品出发,建立行业赛道的护城河。高爷家此次牵手偕行机构旗下星秀传媒的契机,也是产品升级。在益生菌猫粮1.0的基础上,高爷家全价益生菌猫粮2.0做了益生菌成分及含肉量的升级。期望通过功能性猫粮升级,实现目标人群的拉新与拓展,带动电商端的新客占比。

在营销上,一向克制的高爷家,品牌成立初期就从大部分宠粮品牌聚焦的“一线城市女性消费群体”,这个看似细分,实则大且泛的用户人群画像,切到了更细更精准的“成分党”和“数据党”。成功撕开“中段价位国产猫粮”的市场空缺,一举冲到猫粮赛道头部。

然而,星秀洞察发现,在小红书站内,由于猫粮产品客群画像与小红书平台用户画像高度重合,所以海内外头部品牌,均在小红书站内“钞能力”收割流量,猫粮品牌竞争激烈。品牌方在站内的凶猛营销发力,导致站内内容同质化现象严重,但同时也稳固了猫粮垂直客群在种草以及决策选择侧的流量,在小红书吸猫以及搜索猫咪周边,已经是城市白领们的日常解压基操。

然而,流量是一把双刃剑。当一条行业赛道卷起来的时候,内容井喷,用户的决策链路就变得十分冗长。由于缺少猫粮可视化的功效记忆点,导致用户难以关联场景和产品,海量用户依然在寻找猫粮的道路上,不知何去何从,用户心智摇摆不定。

而且,从产品侧,星秀洞察发现,基于老品益生菌猫粮1.0投放,站内沉淀了口碑,但益生菌成分功效的心智仍然处于待教育阶段,细分赛道的体量不足以支撑新品的增量。

那么,高爷家此次新品营销,还应该坚守“成分党”和“数据党”吗?

从成分到场景

撬动铲屎官的“新支点”

星秀说“是”。

从高爷家创立初期,用户定位就是成分党和数据党,是高爷家所有营销动作的出发原点。但是直接从成分切入显然不符合当下的站内营销环境,选猫粮的尽头是猫猫行为观察学,既然成分感知弱,星秀选择从场景切入,owen住猫粮赛道。

执行层面,星秀从用户人群切入,以猫咪状态判断猫粮品质,细分两大场景:新手看攻略和老手搜痛点。对于新手,内容从专业背书切入;对于老手,内容从真实口碑引导。从内容层面精准切入用户决策链路的同时,配合爆文与卡位组合拳,构建心智渗透闭环路径。

618开门红

半小时超去年首日GMV

此次合作后,高爷家的站内曝光渗透率及点击渗透率显著提升,用户在赛道下的品牌心智逐渐成熟。

站内提升带动站外转化,在刚过去的618首日,高爷家预售开门红,半小时超去年首日GMV。

宠物消费是一种持续性、稳定性的消费,也有明显的节日消费特征,市场规模潜力可观。在行业赛道未来可期,但是各品牌营销投入激烈的情况下,星秀说“需要结合使用者(猫)需求与购买者(铲屎官)决策动机,成功打造爆款需求产品,实现产品破圈”。

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