偕行快讯 | 跨过货架时代实现翻转,让医美品牌抄近路

综合
关注
随着消费主义泡沫褪去和医疗改革的推进,医美行业已经从野蛮生长和机构指定的B端生意,逐步转向消费者愿意关注、了解、参与更详细消费决策的C端商业模式。
偕行机构旗下星秀传媒凭借敏锐的营销嗅觉提前布局,携手业内巨头‘瑞蓝’打开C端医美品牌感知,利用小红书平台帮助品牌迅速打开、打深,初步达成“选瑞蓝自然更好看”&“口周年轻化首选瑞蓝”的大众心智沉淀。
近日,作为医疗美容行业升级后“第一批吃螃蟹的人”,星秀传媒CEO Doris受邀参加‘轻医美 见未来·2023中国轻医美大会’,针对行业产业链及产品发展现状进行剖析,与参会品牌分享医美需求+消费者获取信息通路变化,针对性地建议医美上游厂商们在销售&传播升级布局,多维角度思考,建立更全面的品效销生态。
面对整个医美行业的转型上升,星秀将在营销侧持续助力平台&品牌探索医美行业中更多的升级模式和生意可能。
以下是星秀传媒CEO Doris的精彩分享:
很荣幸受邀参与医美行业观察在广州举办的‘轻医美 见未来·2023中国轻医美大会’。

医美行业也是我带领着星秀的小伙伴在这两年深度探索和研究的一个领域,从一个医美的爱好者,到一个开启行业深度学习和研究者,发现这里有很多可以学习和沉淀的内容。结合我们对于人的需求和行为研究,可以更好地赋能这个行业,与行业一起成长。
在如今消费医疗高度标品化下,消费者决策也发生了非常大的变化,过去选择在于人与人面对面的推荐,现在选择在于见面之前的内容信任。

中国医美规模虽然已经达到千亿市场,但是与美国、日韩相比还是有较大的空间,就目前看来这是一个确定的高速增长的市场,具有广阔的前景。
其中轻医美也会越来越受到年轻消费者的喜欢 ,当下年轻人对于自然美的追求,追求小而美,追求快速的疗效,轻医美可以迎合和满足他们绝大多数的需求。



首先来看医美需求,从原来全脸的填充,生硬的面部,到现在局部的微雕,妈生感自然美的追求,体验需求也在随着认知和环境的变化,慢慢发生着转移和变迁。
再到消费者获取信息的通路变化,从单一的线下机构,医生面诊,到现在到店的兴趣内容的搜索以及专业内容的学习和渗透,行业的前置透明性和消费者的习惯也随之而改变。
需求和获取认知的变化,带来的结果就是决策链路的变化,从只听你说,信任推荐到自主对比,线上内容学习,再到线下咨询,产品验证,最后下单,决策已发生在了行动之前,这个决策的变化,我们认为是来着于用户兴趣的变化。

减少阻力,放大兴趣,呈现更多的真实美好结果,是需求变化后轻医美市场强大策略支撑。
在目前碎片化的媒体环境中,我们认为小红书可能是医美行业决策效率最快的平台。

首先,在小红书健康、合规的医美社区生态飞速成长。从机构,到项目,然后再到上游器械厂商整体链路非常完善。
其次,小红书从原来的美妆人群变迁为医美人群聚集地,医美人群沉淀非常明显,这里的用户女性主导,且具有高净值、高消费的特点。
很重要的一个现象是,这些医美兴趣人群在小红书搜索、发问,每天都在小红书搜索内容。但是,消费者没有那么高的专业属性,只有需求属性,只能搜索需求。因此,能够专业地将内容展现给用户,让用户决策的那一刻能想到你非常重要。

所以,应该在小红书从搜索再到内容,用这一套逻辑找到最精准人群,然后通过精准人群进行分层,但很多人还没有意识到这个点。
特别是医美的上游厂商布局小红书应该从多维角度出发,建立全面的小红书生态。

第一步是搭建自己的品牌阵地,不是搭建自己就OK,还要做更多的心智延展搭建,比如跟机构联动的医生,跟人群相关的用户,做齐矩阵化关联之后,才能够在被选择的决策平台里脱颖而出。

第二步是铺内容。通过B+K+UGC,B就是品牌方自己,K联动达人,UGC进行持续发酵和引导,持续放大,持续破圈,达到高效的结果。

第三步,促进转化。分层分级特别重要,如何对用户进行下一层级的沟通,以及对用户想要达到的结果如何进行二次的管理,把分级、分层做到更细致化,能在第一步抢占所有消费者的声音需求。


站在2023年的今天,满足和了解一小撮人的需求就是最好的机会,星秀传媒从创业初始期就深度耕耘小红书平台,与平台一起携手探究行业的各种可能性。我更加坚信小红书平台一定也是医美行业消费者的最佳决策平台。(来源:偕行机构)

