厦门航空联手元翔厦门空港，圆满举办2024年春运启动仪式

春运期间厦门机场预计保障航班约2.2万架次，迎送旅客约321万人次

1月26日，2024年“春运”正式拉开序幕。为给旅客提供安全、便捷、舒心的出行服务，当天上午，厦门航空联手元翔（厦门）国际航空港股份有限公司（以下简称“元翔厦门空港”）党委圆满举办了“福‘鹭’送春归，‘翔’龙迎春到”春运启动仪式。厦门航空、元翔厦门空港、厦门机场海关、高崎边检站、厦门市公安局机场分局、南航厦门营业部和厦航国旅等单位相关领导莅临仪式现场。启动仪式将闽南大厝搬上了舞台现场，当传统的红砖古厝碰撞上了热烈的春运团圆，烘托出了浓厚的闽南年味。仪式以两段古风舞蹈开场，舞蹈演员从闽南古厝的大门里徐徐出场，将现场气氛点燃。

仪式围绕着服务承诺宣誓、“三超”行李（即超大、超重、超件行李）宣贯互动和非遗文化展示三个方面展开。由厦门航空和元翔厦门空港的服务大使联合宣誓服务承诺，坚持用责任和真情服务好每一位旅客、温暖每一段旅途，博得现场旅客的阵阵掌声。

针对春运旅客行李较多的情况，现场开展了“三超”行李互动，就“三超”行李的定义和上机带来的危害进行问答，倡导旅客安全乘机，文明出行。“‘三超’行李带上飞机会有什么不便呢？”，“行李滑落会砸伤旅客！”，“会造成航班延误！”……活动过程中，旅客们热情高涨，纷纷抢答，并对这样的科普方式给予高度赞赏。

福建“福”文化有着深厚底蕴和历史传承，是八闽文化的精神内核。仪式邀请到两位民间手艺人现场展示剪纸和面塑艺术，吸引了众多旅客。两位老师分别将剪裁和捏塑好的“福”字送给了现场旅客、不仅传递了对幸福团圆的美好期盼，也展现了悠远又丰满的福建“福”文化。

为迎接春节的到来，元翔厦门空港以 “龙行大运、龙盘福楼”为主题，在T3、T4航站楼打进行了新春氛围布置与装饰，，厦门航空地面服务人员也换上了“厦航鹭上”款式的工作牌挂绳，挂绳颜色从“厦航蓝”过渡到“中国红”，为新春佳节增添了一抹地面色彩。

仪式现场，元翔厦门空港运行指挥中心副主任滕飞向大家简单介绍了厦门机场春运期间的总体情况。根据预测，春运期间厦门机场预计保障航班2.2万架次，同比增长约23%；预计保障旅客约321万人次，同比增长约36%。客流高峰预计出现在除夕前2天及黄金周假期的后半段。节前热门航线为云贵川居多，节后热门航线将以东北居多。

为有效应对客流高峰、满足旅客多样化的出行需求，元翔厦门空港于元旦后成立了春运工作领导小组，充分发挥以运管委为核心的协同联动机制，多次组织召开专题会议，结合天气、航班、旅客、货物运输的特点，积极协调各航空公司稳定班次、保障运力。

厦门航空地面服务保障部副总经理陈闽还向大家简单介绍了春运的基本情况。今年春运，厦航计划执飞航班超2.37万班次，并新开、恢复了多条航线，便利更多旅客的回家路。根据数据显示，今年春运的热门城市为哈尔滨、三亚、海口等旅游城市。

针对春运旅客行李较多的情况，元翔厦门空港积极响应“三超”行李进客舱专项治理行动，推出了登机口三超行李二次安检补托运流程，还在T3航站楼负一层开设了免费休息室，有效解决过夜旅客休息需求。此外，元翔厦门空港新近上线了“首乘放心飞”、“行李门到门”、“当天取”、“一路箱随”等一系列特色服务产品，给广大旅客营造了平安、健康、顺畅、人文的出行环境，让旅客的春节返乡之路变得更加顺心、舒心。

针对 “探亲热+旅游热”的春运特点，为更好地做好春运保障工作，厦门航空成立春运领导小组，确保春运期间安全生产。同时，厦航秉承真情服务的一贯态度，传递关怀和温暖，聚焦特殊旅客群体、关注各类旅客需求，为旅客提供首次乘机的贴心服务、出境证件线上预审服务、线上线下中转服务及线上退改签自助服务等多项暖心举措，保证广大旅客的出行体验。

归程路，千万里，终点站，是团聚。过年团聚是每个人心中的情感依托，也延续着乡土中国绵延不断的文化根脉。元翔厦门空港将与厦门航空一同，不断优化运力调配，深度践行真情服务，以最优良的作风、最务实的举措和最真情的服务，全力做好春运保障工作，进一步夯实厦门机场的服务口碑。

（通讯员：张磊、朱晨昕）

分享文章到: