偕行案例 | 洞察用户特质,抓住用户痛点,助力树新风空气净化器再出发

综合
关注树新风(treeow)是一家集研发、生产、销售、服务于一体的高性价环境家电本土品牌,致力于打造性能优异、设计简约、价格亲民的家电产品,满足更多年轻消费者的需求。此次与偕行机构旗下星秀的合作中,树新风从两条路径对产品T2全效空气净化器进行推广,打造信息流+搜索全方位营销框架,提高产品知名度,刺激用户种草。

测评笔记完善产品初印象
提升用户心智
随着我国经济水平的提高,人们也逐渐从“生存”到“生活”再到“品质生活”。空气净化器属于生活品质好物类产品,对此类产品有需求的用户大多是对生活品质有一定要求的。此类用户在选购产品时会更加理性,更加“吹毛求疵”,决策前的思考时间也会更长。因此我们推荐投放能展示产品性能差异的笔记,直接告诉用户“选哪个产品更适合自己”,帮助用户更快决策。
单品测评方向的笔记,把笔记重点放在产品展示上。通过新颖形式、氛围感封面直接吸引用户,再通过完整的卖点叙述,刺激用户种草。
封面:以产品作为主要露出,利用亮眼的花字让用户一下子看到笔记重点,刺激点击。
标题:网感强,利用人设、养猫场景、宅家场景等等直接点出笔记重点。
内容:利用达人自身对于“空气”“甲醛”上遇到的烦恼场景来引出产品,用户代入感强;同时,整体剪辑节奏快,多场景镜头切换+产品展示,镜头语言丰富,能够提高视频完播率。

多数横向测评类笔记,例如“排行榜”“抠图”类笔记,首图质量不高,信息量多。因此,横向测评方向的笔记很容易陷入“假”的误区中,导致笔记无法引起用户兴趣,加重用户阅读疲惫,影响种草。如果空气净化器类产品想要做横向测评类笔记,需要走出误区。因此建议把笔记内容重点放在真实体验上,突出产品的差异性,给用户更真实的反馈,做到网感弱;同时,封面建议使用四宫格式图片,并利用花字直接列出产品优缺点,吸引用户点击。
洞察用户特质
精准投放吸引种草
搜索类笔记是在用户决策场域进行投放的笔记,用户搜索时已经有了购买意向。这时需要把笔记的重点放到产品本身的卖点上,因此投流时需要抓住用户痛点,购买“除甲醛”“性价比”等优质搜索词,抢占竞品流量。

我们发现,部分用户看重空气净化器类产品的硬性指标。因此在投流过程中,我们选择了部分跨圈数码博主,在开头通过表格指标分析,圈定数码理工科人群。同时在投放时,我们可以选取此类笔记,突出产品的数据参数,达到精准种草效果。
抓住用户痛点
拉新养宠人群
霍尼韦尔、飞利浦等相关品牌推广过程中,除了和垂直领域的家居博主合作以外,也延展到了宠物领域。现在有非常多的养宠人,霍尼韦尔在推广空气净化器的过程中,除了日常家电分享笔记以外,还有21.8%的笔记与猫相关,抓住“有猫毛”等特性产出笔记,抓住了隐藏的受众人群——养宠人群。

数据来源:第三方数据
此类笔记文案内容针对养宠家庭的痛点明确,猫毛、狗毛的清洁问题对于用户的种草效果非常精确,解决方案直接,评论区并无负面反馈,痛点真实度较高。另外,我们发现竞品推广中的专业测评类反馈也相对较优,核心还是在于对产品指标的精细化解读,注重强干货。
空气净化器类产品区别于其他产品,具有一定的“小资”属性,价格更昂贵的前提下,用户的购买行为会更谨慎。树新风利用测评类笔记给用户留下产品印象,并通过搜索类笔记突出产品优势,实现产品销售转化。
来源:偕行机构

