协商共治激发活力 厦门湖里蔡塘爱琴海开业见证政企民参与改革成果
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厦门市湖里区蔡塘爱琴海购物中心自开业以来，已经成为岛心区域的新商业地标，也成为企业、街道和居民共同参与改革实践的生动案例。作为厦门岛内几何中心的重要商业节点，蔡塘爱琴海不仅承担东西板块衔接任务，更承载着社区居民生活便利和企业商业发展的双重期待。在开业筹备及运营过程中，江头街道充分发挥“政府搭台、企业唱戏、居民参与、协商共治”的机制优势，将改革实践落到实处，形成多方共赢格局。
政企协商，把脉开业难题
开业前，街道联合区市场监管局注册科、江头市场监管所、区企服中心以及蔡塘社区、爱琴海商场相关负责人，召开多轮开业筹备协调会和专项沟通会。会议聚焦“商户注册绿色通道”“消防验收”“证照办理”“宣传引流”等核心环节，统筹资源，明确责任分工。企业方面，爱琴海运营团队全程汇报筹备进展，提出在入驻流程、装修安全和宣传策划等方面的需求；街道则通过跨部门协调，将政策壁垒逐一打通，为企业顺利开业提供制度保障。通过政企联动和意见采纳，街道不仅解决了企业的实际难题，也让改革措施精准落地，形成“企业需求—政策协调—高效落地”的闭环。
多部门护航，企业民生双受益
为确保开业期间的安全和秩序，街道联合消防救援大队、江头派出所、交警中队及城管中队开展全链条演练，制定交通疏导、治安防控和应急处置方案。同时，街道整合宣传资源，形成线上线下立体化引流矩阵，通过社区地推、街道公众号、媒体报道等方式为商场预热。
企业在开业过程中，除了享受政策便利，也通过培训和交流获得能力提升。街道联合特检院、住建局及招商银行组织商户培训会，涵盖食品安全、广告合规、消防实操及普惠金融政策，为商户提供全方位赋能。通过这种政企民协同参与模式，企业能够在安全、合规和经营方面快速“充电”，居民也在社区参与和监督中感受到服务温度。
居民参与，激活社区商业新活力
蔡塘社区居民通过座谈、问卷和活动参与，对购物中心规划、业态布局和社区服务提出建议。居民建言融入商场设计与运营，使商业空间更贴近生活需求。例如，居民对夜市秀场、文创市集以及儿童互动空间提出意见，商场将这些建议纳入场景规划，打造四大IP轻主题和四大社群空间，让社区文化和商业体验融合。同时，社区志愿者参与开业秩序维护和宣传推广，形成企业—政府—居民的协同治理格局。
这种居民参与不仅增强了社区认同感，也使改革实践从单向政策落实变为多方互动共建。企业在居民反馈中优化服务和产品，街道在企业诉求中调整流程和政策，形成“共建、共商、共享”的改革新模式。
改革落地，企业与百姓共赢
蔡塘爱琴海购物中心的顺利开业，不仅意味着商业活力的回归，更折射出厦门湖里区推进企业和居民参与改革的成效。通过政企协商、居民建言和多部门护航，改革从顶层设计落到基层执行，实现企业发展、居民便利和社区治理的多重收益。企业经营更高效，居民生活更便捷，街道服务更加精准，厦门的营商环境和社区治理能力得到同步提升。
街道相关负责人表示：“蔡塘爱琴海开业是政企民协同参与改革的成功案例。未来，我们将继续探索企业诉求与居民参与相结合的新模式，让改革成果在更广范围、更深层次惠及企业与百姓。”
蔡塘爱琴海的焕新启航，不仅是商业地标的升级，更是一场政府引领、企业建言、居民参与的改革实践。这里的每一次协商、每一次改进，都在为企业发展注入动力，也为百姓生活带来更多获得感，彰显了协商共治与参与改革的生动力量。
