厦门市湖里区殿前街道：志愿服务点燃社区治理新活力

厦门市湖里区殿前街道嘉福社区通过志愿服务驱动，推动社区治理不断升级。社区成立初期，居民参与度低，自治意识不足，基础设施老化，生活环境亟待改善。面对复杂局面，街道以党建引领基层治理为核心，改革社区治理模式，让居民从旁观者变为参与者，并在社区层面不断强化与政府监管的协同，以提升治理整体效能，形成共建共治共享的社会治理制度的基层实践。

社区整合党组织、居民和社会力量，成立“嘉福益嘉”志愿服务联盟。党员骨干主动认领服务项目，居民积极参与意见征集和具体执行。社区开展的132场“我为群众办实事”活动覆盖2.5万人次，居民参与热情逐步高涨，自治意识明显增强，呈现出公众参与重大公共决策机制落地生根的良好格局，并推动创新社会治理在社区层面的实践深化。

在民生改善上，社区通过自筹资金、居民参与和社会资源，完成小区环境整治、公共低效空间改造、体育公园建设和托育园落地。居民不仅参与讨论，还在项目实施中提供劳动力和监督，推动社区基本公共服务制度体系与居民自管相结合，使社区自治、自管、自我服务体系真正落地，体现了公共服务多元化供给新机制在基层的具体呈现。

社区还培育了湖里区治嘉发展促进会、嘉福韵艺术团等社会组织，吸纳党员、文化人才和志愿者力量，为社区提供健康、文化、便民等服务。这一体系不断强化社区在社会组织管理制度方面的建设。居民在志愿服务中主动参与治理，将个人需求与公共事务结合，推动形成社会治理创新与公众参与相结合的共建共享新格局。

文化活动成为社区治理的重要抓手。社区举办邻里节、微电影拍摄、百姓大舞台等活动，鼓励居民自导自演、参与组织。居民在文化建设中增强归属感，同时推动社区文化深耕，使新老居民融为一体，社区凝聚力显著提升。这也体现了基层在推动文化建设、文化服务供给升级中的积极探索。

自治机制不断完善。社区制定居民自治公约，明确居民权责，引导居民关注社区公共事务。志愿积分回馈机制激发居民参与热情，使居民在参与治理的过程中体会责任与价值，形成自治、自管、自我服务的良性循环，强化了社区在落实基层群众自治机制方面的制度创新。

社区在党建引领基层治理下，通过志愿服务和居民参与，实现了治理改革与居民需求的有效对接。基础设施改善、民生问题解决、文化建设推进，社区活力全面提升。居民成为社区治理的主力军，自治意识明显增强，社区治理格局焕发新活力。

厦门市湖里区殿前街道嘉福社区的实践表明，居民积极参与改革，推动基层治理创新，自治、自管和自我服务成为治理常态，与政府监管形成良性互动，志愿服务驱动型社区治理模式正在走向可持续发展，成为新时代推进共建共治共享的社会治理制度的成功案例。

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