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开门听民意 湖里区以主题教育推动民生发展

第二批主题教育开展以来,湖里区聚焦民生目标,真刀真枪解决问题,一线践行初心使命,让群众切实感受到,主题教育带来的新变化新成效。

1。畅通渠道 倾听民声

湖里区打开大门听意见,积极接受群众掏心见胆提批评,做到刀刃向内找症结。

湖里区通过多种途径听取民意,确保主题教育取得扎实成效。区主要领导带头开展走访调研,认真听取基层一线、群众居民等不同群体的意见建议。全区以“双报到”和专项整治为抓手,坚持开门搞主题教育,广泛征集意见建议86件。

2。立足本职 服务为民

湖里区各部门立足本职工作,坚持将主题教育,与办实事、惠民生结合起来,边学边查边改,提升群众获得感。

区行政审批管理局 委托第三方评估机构开展政务服务的“评立改”活动,着力规范窗口服务、提升政务服务质量,该活动开展以来,区行政服务中心的办事大厅整体硬件环境、办事服务规范水平得到显著提升,随机访问的办事群众满意度达92%,该做法为全市首创。

区人社局 改进综合收件模式,将原来分设的窗口优化整合为社保综合窗口,实现“一窗多能”。据统计,综合收件模式启动后,窗口日均办件量达到350件,高峰期日办件量超过500件,群众等待时长压缩35%以上。

区法院 主动创稳、积极回应群众关切,着力解决“立案难”和“案多人少”等问题。创新完善“互联网+”诉讼服务体系,提供24小时全天候服务,打通服务群众最后一公里;探索推进多元化纠纷解决机制,有效提升多元解纷的质量和效率,近一个月时间将原有5.7个月的案存量降低到4.8个月。

3。聚焦痛点 疏通难点

湖里区着重突出主题教育的实践性,切实把调研成果转化为加快湖里发展增进群众福祉的管用对策。

区市场监督管理局 针对集体用餐食品安全的问题,坚持日常监管与专项整治相结合,现场检查与宣传教育相结合,引入4D管理模式,推动集体供餐单位及中央厨房全面升级,让舌尖安全更有保障。

区教育局 致力补齐补长教育短板,重点解决“上学难”问题,统筹规划、挖潜扩容,鼓励社会资本参与开办普惠性学校19所,其中定级普惠16所,优质普惠3所,增加义务教育学位4050个,满足群众居民“有学上”“上好学”的需求,全力推动教育高质量发展。

公共法律服务工作站

区司法局 深入推进公共法律服务体系建设、推动小区自治法治德治深度整合,建成区、街、社区三级公共法律服务平台,创新设立公共法律服务站,为群众提供高效便捷的法律服务,打通司法工作服务群众的“最后一百米”。

奔着问题去,对着问题改。湖里区以学促做,提升居民群众幸福感。

来源:湖里头条

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