泉州台商投资区银行业金融机构支持企业复工复产指南
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泉州台商投资区银行业金融机构支持企业复工复产指南
工行泉州台商投资区支行
网点地址：泉州台商投资区（区管委会对面）
联系电话：0595-27551538
1.稳定企业贷款。为受疫情影响较大的地区、行业和企业提供差异化的金融服务，对于受疫情影响经营遇到暂时困难的企业及个体工商户，根据实际情况，通过变更还款安排及付息周期、延长还款期限、无还本续贷、信贷重组等方式支持企业正常运营，重点关注在疫情影响下短期无法正常经营企业，不对有发展前景但暂时受困的企业及个体工商户盲目抽贷、断贷、压贷。
2.保障重点行业资金需求。我行全面摸排疫情防控相关企业需求，做好专项融资及金融服务支持。主动加强对重要医用物资的生产、运输和销售企业，以及生产、供应衣食住行相关重要生活物资的骨干企业的金融服务支持。落实人民银行专项再贷款政策，对于直接参与防疫工作的名单内重点企业，积极给予低成本信贷资金支持。
3.减免防疫款项手续费。积极支持并引导企业、个人通过网上银行、手机银行等途径办理国际业务。开辟金融服务绿色通道，向防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项免收手续费。加强对进口防疫物资企业的贸易融资支持，实施汇款手续费与电报费减免。
农行泉州台商投资区支行
网点地址：东园镇杏秀路群青村名都花苑a栋
联系电话：(0595)87581421
1.定向支持，实施优惠贷款利率。实施防疫重点支持客户名单制管理，积极履行大行担当加大信贷投放支持；对防疫重点支持客户的贷款业务，执行利率最低可达LPR-100bp；对小微企业主、个体工商户发放的 3 年期以下个人经营性贷款，可执行最低普惠贷款利率。
2.多措并举，支持企业恢复生产。全面摸排贷款客户受疫情影响情况，深入了解企业金融需求。对经营正常且有转贷需求的企业，给予优先办理；对于生产经营基本正常，但受疫情影响暂时受困的企业，坚决执行“不抽贷、不断贷、不压贷”要求，通过贷款展期、借新还旧、连贷通、信贷重组、调整贷款利率和还款计划、增加信用贷款和中长期贷款等方式与企业共度难关；对受疫情影响贷款到期无法偿还或者在疫情期间年度授信到期的企业，采取贷款延期和授信展期办法，全面支持受困企业复产复工。
3.优化流程，加快线上业务推广。建立审查审批绿色通道和加快审议进度，全力支持疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产和运销企业的信贷需求；积极引导新客户办理线上业务，引流存量线下业务向线上业务迁移，重点推广抵押e贷、纳税e贷、房抵e贷、惠农e贷等产品。
中行泉州台商投资区支行
网点地址：泉州台商投资区东园街
联系电话：0595-87521073
1.分层分类开展存量贷款期限管理，积极推广符合小微企业资金需求特点的贷款产品和业务品种。疫情期间，经营正常客户受疫情影响可向我行申请接力通宝业务（批复的贷款为近三个月到期贷款）。
2.对于疫情防控重点企业清单客户的信贷需求优先受理，优先审批，重点保障疫情防控重点企业清单客户的信贷需求。
建行泉州台商投资区支行
网点地址：台商投资区东园新杏路三鑫花园1层
联系电话：(0595)87587420
1.新增小微信用快贷利率优惠。2月3日起，我行对普惠型小微企业新投放的小微信用快贷利率，在现行基础上给予50个BP的优惠。
2.加大疫情防控企业的信贷投放。对于涉及疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销小微企业，可进行名单制管理，对于名单内企业的信贷融资需求予以快速响应，适当提高信贷额度或给与利率优惠，满足相关企业的信贷需求，确保全力支持疫情防控物资的生产经营。对于因疫情影响而导致资金链紧张的到期客户，给予一定的宽限期，在宽限期内免收逾期利息。
3.充分利用线上渠道，提升金融服务便捷性。广泛宣传和倡导客户运用网上银行、手机银行、“建行惠懂你”APP等线上渠道自助办理业务。开展“特殊的日子，建行惠懂你与您同行”活动，引导客户线上办理贷款业务。发挥“惠懂你”智能助理功能，同时依托“建行惠懂你”官方运维群做好内部沟通协同，对客户APP使用、贷款办理等问题进行解答，保证客户问题及时解决。
4.主动缓解小微企业流动性困难。对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难、因疫情管控耽误还款的小微企业客户，根据客户实际情况适当延期还款、减免利息费用、提供征信保护、做好续贷服务等。
5.为医疗等新型冠状病毒肺炎疫情防控全产业链，以及受疫情影响的小微企业及企业主、个体工商户等普惠金融客群推出“云义贷”专属服务。单户贷款额度最高3000万元，其中，信用贷款额度最高500万元。支持与疫情防控相关的卫生防疫、医药产品制造及采购等防疫工作全产业链企业的融资需求，优先支持全国及各重点省市地区的疫情防控重点保障名单企业，在疫情时期对信贷额度进行适当提升，并给予利率优惠。信用贷款利率低至4.1025%。
兴业银行泉州台商投资区支行
网点地址：台商投资区东园新杏路三鑫花园1层
联系电话：(0595)87587389 (0595)87581058
1.严格落实“五不”要求。对所有信用业务到期企业，特别是受疫情影响出现临时困难的企业进行全面梳理，主动对接，与客户逐一确定续贷方案，做到不抽贷、不断贷、不压贷。按照特事特办，急事急办的原则，开辟绿色服务通道，指派专人做好业务续办衔接工作。
2.主动加强与有关医院医疗科研单位及企业的服务对接，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设等方面的合理融资需求。
3.运用科技手段做好疫情防控相关企业的金融服务。受疫情影响，银行线下业务受限，企业融资问题难以解决。支行目前利用我总行与数字中国研究院（福建）共同建设的福建省金融服务云平台，推进疫情防控相关企业的授信审批。
邮储银行台商支行
网点地址：泉州台商投资区新杏秀路东侧三鑫花园
联系电话：0595-68186819
1. 降低融资成本、减轻企业压力。为切实减轻企业受疫情影响导致的经营压力，邮储银行近期调整各类贷款发放利率，对于符合普惠小微贷款分类要求的，利率调整至基准。
2. 弱化担保方式，拓宽融资模式。我行近期针对疫情影响导致企业资金需求增加、融资难的情况，推出抗疫应急信用贷支持抗疫物资供应名单内企业信用贷款；推出线上工程易贷，解决小微型建筑企业复工融资困难；与市金控集团下融资担保公司合作，推出小微企业担保贷款，额度最高1000万元，解决抵押物缺失无法大额融资问题；推出线上税务信用贷，解决工业小微企业的融资困难问题。
3. 无还本续贷，解决转贷资金问题。针对存量贷款企业还款资金筹措困难问题，我行针对存量客户推出无还本续贷，直接在额度期间内延长企业在我行的贷款期限，无需还本直接续期，减轻客户转贷资金筹措困难、或筹措成本高的问题。
泉州银行台商投资区支行
网点地址：泉州台商投资区办公大楼对面泉州银行
联系电话：0595-27559556
1.保障信贷专项安排。对生产、运输和销售应对疫情使用的重要医用物资、重要生活物资的普惠型小微企业，持续增加信用贷款与制造业中长期贷款投放力度，对普惠型小微企业信贷规模不设上限，提供足额信贷支持，全力满足普惠型小微企业的合理融资需求。
2.拓宽无间贷受益面。对于2020年6月30日前授信到期，但受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、文化旅游、交通运输、居民服务等行业中的小微客户，无条件提供“无间贷”服务，续期最长可至一年，确保不抽贷、不断贷、不压贷，保障受困企业的金融支持。
3.提供还款宽限服务。将2020年2月3日至2020年3月31日设定为政策宽限期（视疫情变化情况适时调整）。在政策宽限期期间，受疫情影响的普惠型小微企业，暂时无法正常归还到期贷款而发生逾期的，不计罚息及复利，不影响客户征信记录。
4.降低企业融资成本。降低普惠型小微企业贷款利率，严格落实“七不准”“四公开”要求，不收取承诺费、资金管理费、财务顾问费、咨询费等费用。特别是疫情防控重点企业及受疫情影响较大的普惠型小微企业，在原有贷款利率水平上下浮10%。
5.推行授信增额服务。对疫情防控重点保障企业和受疫情影响较大的普惠型小微企业，符合条件的按原有抵押授信额度的20%予以增加临时过渡周转授信，新增临时周转额度最高可至200万元，无需提供新资料，无需新增担保。
6.提升防疫金融服务。主动对接应对疫情相关的医药销售、医药制造、医疗器械生产等重要医用物资的普惠型小微企业，依据政府采购平台的中标医疗机构采购订单，运用“政好贷”、应收账款权利质押等产品给予最高1000万元贷款，有效满足相关企业防疫医疗用品采购、制造等方面的合理融资需求。
7.建立审批绿色通道。开辟疫情防控企业绿色审批通道。对于疫情防控重点企业及受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、文化旅游、交通运输、居民服务等行业的小微企业，按照“特事特办”和“急事急办”的原则，执行快速审批流程，原则上于资料齐全后2个工作日内完成审批。
8.推广线上金融服务。充分运用科技赋能，全面提升疫情期间小微金融服务的覆盖面、安全性和满意度。通过线上化、大数据的方式为涉疫的普惠型小微企业提供绿色、高效、便捷的金融服务，大力推动“好税贷”和“贷生意、抵押快贷”等全线上、扫码申请的信贷产品，最大限度减少小微企业线下接触频率。
泉州农商银行台商投资区支行
网点地址：泉州台商投资区通港路玉都阳光
联系电话：27559978，27557765
1.保障金融服务顺畅。据疫情防控工作需要，合理安排临柜柜台和人员，强化手机银行、微信银行、网上银行等线上金融服务7*24 小时在线响应，自助设备现金供应充足，确保在疫情防控期间，客户和群众的金融服务需求得到有效保障。
2.推出“小微正信贷”。“小微征信贷”是指我行向泉州市各县(市)、区范围内有固定的生产经营场所，持有工商行政管理部门核发的有效营业执照的小微企业、个体工商户的法定代表人，并根据企业纳税及信用情况作为主要依据，采取信用方式给予一定的授信额度用于解决日常生产经营中资金需求的贷款，按实际使用额度和天数计算利息，有效期内额度循环使用、随借随还，到期结清。根据纳税情况分为“商户宝•小微征信贷”和“企税宝•小微征信贷”。“商户宝•小微征信贷”单户授信金额6万元，最高不超过30万元。“企税宝•小微征信贷”根据上年度缴纳增值税总额的5倍给予授信，单户最高100万元，测算低于10万元可按10万元授信。同时贷款利率较往年下降，企税宝实行年化利率7.2%，商户宝实行年化利率9.9%。
3.疫情时期，我行给予贷款到期企业办理无还本续贷，减轻企业运营成本。
惠安县农村信用合作联社
1.强化组织领导，金融服务更“用心”。积极响应，迅速部署。成立疫情防控领导小组，各乡镇确保金融助理坚守岗位，守好“疫情防控线”，织密“金融服务网”，推出优惠政策，主动靠前对接企业融资需求，确保疫情防控期间金融服务不缺位，全心践行普惠金融，彰显农信担当，有力保障受困小微企业渡过难关。
2.开辟绿色通道，信贷支持更“贴心”。守望相助，精准实施。开辟绿色服务通道，建立金融助理与企业“一对一”服务机制，了解受疫影响，对接金融需求，为企业提供个性化金融产品，满足企业复工复产面临的购买原材料、设备和存货积压、资金回笼困难等流动性资金需求，按照“急事急办、特事特办”原则，提供贷款受理、调查、审批、发放的一站式金融服务，保障开工的资金供应。
3.稳固存量客户，企业复工更“安心”。共克时艰，共渡难关。建立到期贷款跟踪台账，主动提前联系客户办理转续贷，不盲目抽贷、断贷和压贷。同时，全面推广“无还本续贷”业务，切实降低企业的转贷成本，确保存量客户平稳过渡。
4.出台优惠政策，企业减负更“暖心”。主动作为，减费让利。推出8个方面23项措施，全方位、多维度保障金融供给，强化金融服务，通过优惠贷款利率、调整担保方式、延长贷款期限等方式有效降低企业负担，以实际行动全力支持企业跨过疫情“难关”。
5.量身定制产品，企业经营更“顺心”。进一步加大信贷投放，推出“战疫同心贷”，支持企业复工复产，全力保障疫情防控期间企业生产经营资金需求，贷款用途包括疫情防控应急物资采购（医疗器械、药品、防护品等）、企业生产物资原料采购等，推进经济社会有序恢复建设，助力打赢新型冠状病毒感染肺炎疫情防控阻击战。
泉州台商投资区晋农商村镇银行
网点地址：东园镇杏秀路盛达商贸城2幢1楼13-17号
联系电话：0595-27553221
1.转续贷无缝衔接。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，到期难以及时还款的企业，可向我行申请办理无还本续贷业务。
2.安排专项资金，支持复产复工。辖区内的小微企业、小微企业主、个体工商户、一般农户等，可向我行提出申请，用于满足疫情防控期间复工复产、春耕备耕、禽畜养殖等经营周转所需。
3.征信记录可作调整。因疫情影响未能及时还款的，经我行认定，相关逾期贷款可以不作逾期记录报送，已经报送的予以调整。
4.足不出户，线上申贷。客户可通过关注我行微信公众号，进行线上申请贷款。
来源：泉州台商投资区融媒体中心
