10元滴滴优惠券只卖3元？别相信！那是靠虚假投诉换来的
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花3元就能买到10元滴滴优惠券？近日，市民陈女士发现，在一个二手商品交易平台（以下简称“交易平台”）上，有售卖此类优惠券。但让她没想到的是，这个优惠券竟然是用订单投诉换来的，而且这个投诉并不是她本人的操作。
消费者反映：
自己没有投诉
却出现两条投诉记录
3月11日下午，记者联系市民陈女士了解到，她在交易平台花了6元购买了两张10元滴滴打车优惠券，付款成功后，卖家要求她告知手机号和短信验证码。没过多久，卖家称优惠券已经到账，陈女士重新登录自己的账号，发现确实收到了两张10元优惠券，但同时自己的历史订单中有两笔订单被受理投诉。
“我明明没有投诉，为什么会有这两条投诉记录？”陈女士第一时间联系上滴滴客服，对方却称接到了“陈女士”的投诉，因此补偿了她两张10元优惠券。
记者打开交易平台，搜索关键字“滴滴10元优惠券”，发现确有不少卖家在售卖此类优惠券。记者随机点开一个名为“滴滴头目”卖家的链接，在产品介绍中写有“拍下需提供买家滴滴出行账号”的文字。
记者搜索还发现，一些买家在评论区留言：“是卖家登录我的账号，去投诉之前的订单乱收费得到的优惠券……”“查询后才发现，自己行程产生的发票被卖家开走……”还有买家在评论中称，如果在优惠券充值过程中发现有猫腻，想要中止交易，卖家会以发送骚扰短信、打骚扰电话等方式，逼迫买家完成订单并且给出好评。
滴滴回应：
商家借用或盗用他人账号
进行虚假投诉
针对上述情况，记者分别联系了交易平台和滴滴公司。
交易平台相关负责人告诉记者，平台禁止用户发布此类违规优惠券，对于违规者从严处罚。若用户发现此类操作，请及时举报。
滴滴出行福建区域公众沟通负责人王先生告诉记者，滴滴近期也接到了网友反馈，部分二手交易平台的商家通过借用或盗用他人滴滴账号信息，以司机迟到、拼友迟到等理由进行虚假投诉的方式获得滴滴优惠券，并以此谋利。滴滴平台将积极与二手交易平台沟通下架涉事商家，持续配合公安机关，严厉打击黑色产业链。
该负责人还提醒，为了保障自身账号的信息、财产安全，切勿将账号出借他人；遇到此类盗用、借用他人账号以及虚假投诉等情况，及时向滴滴反馈。
来源：厦门网
