浦发银行福州分行:金融知识进万家 贴心服务有温度

综合
关注2021年9月,浦发银行福州分行深入开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”宣传活动,以新颖的宣传形式和内容扎实推进金融知识普及宣传,帮助社会公众提升金融素养,努力推动消费者权益保护工作,为消费者保驾护航。
立足厅堂主阵地营造浓厚宣传氛围

网点厅堂是面向公众的第一窗口。走进浦发银行福州分行各个营业网点,便能感受到浓浓的宣教氛围。网点LED大屏滚动播放“普及金融知识、提升金融素养、共建清朗网络、共享美好生活'宣传主题;在公众教育专区,等候办理业务的客户可以取阅到丰富的宣传资料。
金融知识宣传服务月活动期间,该行网点厅堂还安排工作人员不定期开展金融知识小沙龙活动,不仅向客户讲解金融消费者权益、防范网络电信诈骗、保护个人信息等知识,同时还进行红色金融史宣传,帮助公众了解金融基础知识,提升客户服务体验。
走进社区商圈校园“入户走访+集中宣传”显成效
除了网点厅堂主阵地外,浦发银行福州分行还主动出击,通过组织进社区、进校园、进商圈、进企业等活动方式开展线下集中宣传。
浦发银行金山支行员工分为两个小组,一组前往周边社区出入口处以及大润发超市广场进行宣传,一组来到人流量大的香江明珠小区出入口以及大润发超市广场进行宣传,对进出小区以及购物的消费者发放《金融知识宣传手册》,并讲解常见金融活动风险、手法及防范措施,提高我行客户的用卡安全性,为客户营造一个安全良好的用卡环境。
浦发银行连江支行进驻万家城市广场开展线下金融知识普及活动,通过常见非法金融活动的表现形式,引导社会公众自觉远离非法金融活动,避免盲目投资和冲动交易,引导依法理性维权。

聚焦“一老一小”将宣传和服务落到实处
活动期间,浦发银行福州分行组织宣传志愿者针对青少年学生、老年人等重点人群开展宣传,努力缩小金融教育的群体差距和区域差距,将深入浅出、通俗易懂、贴近实际的金融知识送到“一老一小”手上。
针对老年朋友,该行一方面在网点配备有轮椅、老花眼镜、放大镜、医药箱等各种适老物件,为老年客户提供贴心的适老服务;同时,向老年人群普及理性投资理念,提高防骗意识和自我保护能力,提醒他们保护好个人身份信息、银行卡、手机号、密码,不接听陌生电话,不转账,不点击不明链接,避免遭受财产损失。
针对年轻人群体,该行组织宣传志愿者来到在校学生中间,向他们揭示电信网络诈骗、非法“校园贷”等非法金融活动的危害,宣讲常见的诈骗形式与防范技能,同时倡导大学生树立理性消费观念,强化风险防范意识与责任意识,提醒他们“青春莫负不良债”,抵制非法贷款。
浦发银行福州分行将紧紧围绕本次“金融知识普及月”活动要求,整合内部宣传资源,积极发挥主动性,组织开展系列宣传活动,下一步也将重点围绕“一老一少”两大重点人群进行针对性的金融知识宣传,提升社会公众金融知识,共同维护金融稳定,为福州创建精神文明城市建设作出积极努力。

