高效率服务 专业化审判——台江区人民法院创新金融司法纪实
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为营造诚实守信的社会环境，抓好贷记卡清收工作，得益于福州市台江区人民法院设立的金融案件快速通道试点，仅用时三个月左右，福州农商银行贷记卡纠纷案件即高效审结，不仅展现了台江区法院的“台江速度”，还通过银法联动，展现出司法的温度。
2020年12月，经过福州农商银行与福州中院以及台江法院前期沟通协调，贷记卡案件诉讼立案难的情况得到了司法部门的关注和理解。福州中院及台江法院给予大力支持，通过研究，出台了一系列的举措，建立了福州农商银行的金融案件快速通道试点，并迅速成立专门审判团队。
司法力度：多措并举，高效快捷
立案阶段
台江区人民法院通过诉讼服务中心、诉非联动中心双轨并行，分区构建、分层治理、分类提质三向发力，诉源治理、非诉先行、裁判兜底多管齐下。开通绿色通道，实现了批量立案、专人分案，高效便捷。该批次约千件信用卡纠纷案件仅仅用了三个月就全部立案受理。
送达阶段
台江区人民法院建立多元化送达机制，以借款人住址、工作单位、证明人为基础，接通电信、移动、联通，通过直接送达、电话录音、短信通知、EMS法院特快专递和亲友转告等多种方式，扩宽送达路径，“线上线下”相结合增强送达效果。在与当事人电话沟通的过程中，下大力气做调解工作，借款人已接通电话的调解率达90%以上，大大减少了之后案件的开庭量，大大提高了该批案件的办案效率和调解率，在案件进展的初期阶段就取得优异成绩。
审理阶段
台江区人民法院科学配置“快审团队”，推行要素式庭审模式、要素式简化裁判文书以及集中排期开庭、集中撰写文书“两个集中”。确切落实“调解优先、调判结合”方针，为缩短办案时间，尽快解决双方矛盾，承办法官开庭前进行要素式详细调查、了解案件情况，进行庭前调解，借款人到庭的调解率约100%，借款人未到庭的案件庭审到出判决再到送达，最快的不到一周时间。高效的办案，是银行类案件和众多其他系列案件的福音。
司法温度：沟通协调，灵活施策
在司法过程中，台江区人民法院的法官不仅展现出铁面无私、雷厉风行的一面，更是通过细致、耐心的工作，展现出了司法温度和人文关怀。
因妻子罹患疾病，杨先生为给其妻子治病，花掉了一大笔钱。然而，治疗是一个长期且花费很高的一个过程，这导致杨先生信用卡逾期、违约。
当办案法官接到这个案子，先是与杨先生进行电话沟通，切实了解杨先生实际情况后再予以耐心释法明理，做通杨先生思想工作，并协调银行根据杨先生实际情况，制定通过符合杨先生还款能力的分期还款方案。双方当庭达成了和解。
陈先生在诉前调解阶段因害怕无法偿还欠款，一直拒接各方电话。直到收到法院开庭通知后，才向台江法院经办法官说明了自身情况。由于家庭和工作原因，陈先生经济方面出现问题，一下子无法还款，也无法面对这一情况，故一直逃避。
法官在了解其实际困难后，十分理解和体谅陈先生的处境，在向其充分释明逃避诉讼置之不理将给其带来不良的执行后果后，也承诺会尽最大的努力来促成其与银行的调解，帮其争取最优的调解方案，最大地缓解其还款压力。
经过多次与原、被告双方电话沟通，其间办案法官本着公允公正、执法为民理念，既维护了银行合法权益，也考虑了陈先生实际困难情况，最终促成双方当庭达成和解，并签署了分期还款协议。
台江区人民法院始终本着司法为民的宗旨和维护社会公允正义的司法理念，在金融案件从诉前化解到文书送达阶段，通过不断优化各个司法环节的工作方法，加速度、提效率，切实高效维护了原、被告双方的合法权益，真正树立了司法权威，让金融案件快速通道试点开出高效之花，结出丰硕成果！
