农行漳浦支行：午休时间为客户兑换残损人民币
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2024年5月28日，已经接近中午下班时间，农行漳浦县深土分理处营业厅走进来了一位手里提着一袋白色的大塑料袋的客户。大堂经理陈津花在迎接客户交谈中得知，客户姓张，父母经营食杂店，平时收了不少零钱，但是都没有拿到银行兑换，近期看到漳浦农行开展的“残损人民币回收”宣传活动，便将这些零钱拿了出来，却发现都已经发霉了，只能抱着试一试的心态把过来看看。
大堂经理陈津花安抚张先生后，将此事向内勤行长杨秀琼作了汇报。内勤行长杨秀琼立即安排人手，自己与柜面经理林旺平一起，牺牲了中午休息时间，小心翼翼地将这些发霉而且有些粘连的小面额钞票一张张、一块块的仔细拆分开。清分过程中，张先生只要看到两人为了将粘得太牢的钞票分开而大费周章时候，就会略带歉意的说：“这个太麻烦了，拆不开就算了吧。”内勤行长杨秀琼安抚张先生说：“张先生，您放心吧，残损人民币兑换是我们的工作职责，我们一定尽最大可能为你把钱换上。”最终经过一个多小时的努力，为张先生清点了壹元352张，伍元210张，拾元120张，贰拾元120张，伍拾元52张，兑换了残损纸币共计7602元。看到成功兑换的崭新的纸币，张先生特别开心，为农行利用休息时间加班加点为他服务的举动连连称赞。
近年来，漳浦农行认真践行“金融为民”服务宗旨，将残损人民币兑换工作作为“为民办实事”的重要内容，扎实开展不宜流通人民币纸币回收、处理工作，不断提高流通中人民币纸币整洁度，优化现金使用环境，得到的社会群众的普遍欢迎。（漳浦农行 李鑫）
