平安人寿厦门分公司11月理赔报告发布
累计赔付2833.6万,最快用时2.88分钟!
近日,平安人寿厦门分公司发布了2024年11月理赔报告,报告显示,当月共计为客户送去2833.6万元理赔款,完成1451件理赔案件赔付,日均赔付超94万元。通过公开理赔案件数、赔付总额、特色理赔服务等数据,用数据诠释平安人寿厦门分公司积极兑现保单承诺、能赔尽赔的保险服务理念。
极速闪赔,3421元理赔款2.88分钟到账
“闪赔”服务是平安人寿推出极速、极简的尖刀服务,从客户提交理赔申请,到完成理赔审核理赔款到账,整个流程只需30分钟,大大地打破了客户对于理赔程序复杂、时效性差和安全性不足的观念,让客户足不出户即可完成理赔,体验平安人寿高效便捷的保险服务。
报告显示,2024年11月平安人寿厦门分公司共计完成421件闪赔案件,共计赔付97.9万元,件均审核用时10.2分钟。客户孙先生因腰椎间盘突出住院治疗,治疗结束后,客户孙先生通过平安金管家APP提交理赔申请,上传相关资料,案件极速受理并审核,仅用时2.88分钟,3421元理赔款极速到账,客户孙先生为闪赔服务点赞:“平安理赔的速度真是太快了!”
理赔案例:而立之年确诊重疾,幸有保障温暖“赔”伴!
30出头的客户史女士很满足目前的生活状态,有一份稳定的工作、健康的双亲、温馨有爱的小家,周末偶尔和三五好友小聚,一切都是刚刚好。但是,一次常规的公司体检,却打破了她平静美好的生活。体检报告显示,客户史女士出现了甲状腺结节,影像描述不太好,医生建议她尽快到专科进一步明确病理结果。拿到报告的史女士震惊不已,马上到三甲医院专科问诊,后经病理明确诊断为甲状腺恶性肿瘤。
虽然已经有了心理准备,但看到结果的那一刻,史女士还是感到非常担心和焦虑。在家人和医生的鼓励下,她慢慢平静下来,接受接下来的手术治疗。史女士的妈妈忽然想起,自己早在2014年就为女儿配置了一份平安福14保险产品计划,这次女儿生病,相信这份保障能为她缓解不少压力,帮助她更加从容地应对治疗。出院后,在保险代理人小魏的协助下,史女士收集相关资料并提交了理赔申请。
收到客户史女士的理赔申请后,平安人寿厦门分公司理赔服务人员第一时间进行了案件情况核实。经审核,史女士的情况符合所购买险种的重疾保险责任,公司快速给付重疾保险金50万元。
保险虽然无法阻挡风险的来临,但我们可以选择未雨绸缪、防范于未然,用一份合适的保障抵御未知风险。虽然这笔保险金不能让史女士患病的身体恢复如初,但及时的理赔款却能为她争取到最佳的治疗时间,为身体的康复提供经济保障。因此,提前为自己和家人配置合适的保障十分重要,重疾保障更是不可或缺。
注:
1。平安福14保险产品计划包含平安平安福终身寿险(2014)、平安附加平安福提前给付重大疾病保险(2014);
2。本文所载内容仅供您理解保险条款所用,在某些情形下,我们不承担给付保险金的责任。具体保险责任、责任免除、合同解除及其它内容详见保险条款。