平安邻距离，服务进万家 ——平安人寿厦门分公司社区金融携手莲秀社区成立“潘姐金哨微站”
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4月20日，由思明区委社会工作部、思明区委文明办、思明区人社局、思明区司法局、思明区总工会指导，嘉莲街道党工委、嘉莲街道办事处、嘉莲街道总工会、嘉莲派出所、嘉莲街道新时代文明实践所主办，嘉莲司法所、盈翠社区新时代文明实践站、莲秀社区新时代文明实践站承办，“嘉莲里·新就业群体友好街区，新时代文明实践带启动仪式”在磐基中心广场盛大举行。
这也意味着厦门平安社区金融服务部携手莲秀社区成立的“潘姐金哨微站”项目正式对外官宣。平安人寿厦门分公司金融服务专员潘娜作为代表上台领读倡议书并签署文明公约，承诺以诚信经营、暖心服务擦亮社区文明底色。
搭建共享平台，整合多方资源
“潘姐金哨微站”与莲秀社区党支部建立紧密的联合工作机制，成立联合工作小组，由社区党委书记担任组长，小区党支部书记、小区业委会主任以及负责莲秀社区的平安社区金融服务专员潘娜担任副组长，共同商讨和决策项目实施过程中的产生问题，确保项目工作的顺利开展。
“潘姐金哨微站”旨在打造集“保险金融知识宣传、纠纷调解、便民服务”为一体的共享平台。在共享空间内，设置保险金融知识展览区、互动体验区、咨询调解区等不同功能区域，为社区居民提供更加便捷的服务。
同时，整合各方资源，与平安人寿、平安银行、公安机关、社会组织等建立紧密合作关系。由平安人寿、平安银行提供专业的保险金融知识和风险预警支持；公安机关加强金融诈骗案件的打击力度；社会组织则发挥自身的优势，开展形式多样的保险金融宣传活动。
创新服务模式，线上线下联动
该项目将利用智慧思明平台、直播平台等多种新媒体平台，开展线上保险金融知识宣传活动。潘娜作为主持人，通过生动有趣的案例讲解、互动问答等形式，向居民普及保险知识及金融诈骗的常见手段和防范方法。并结合线下宣传活动，如保险金融知识进社区、进学校、进企业等，形成线上线下联动。同时，微站可提供保险咨询服务，为居民常规保险问题答疑解惑，真正做到“平安邻距离，服务进万家”，为社区提供省心省时又省钱的服务体验。
首次启动官宣，初获社区好评
项目启动现场设立了“金融反诈知识宣传”咨询点，为居民全面解答的金融知识，让更多人了解社区金融、保险金融，本次启动仪式在街道和社区引起了热烈的反响。
现场居民赵先生表示，自己购买了平安多份保单，作为平安老客户，想要更加了解自己的保单，现在有社区金融服务专员专属上门服务，有任何问题随时随地咨询，真是太方便了。
作为该项目主要负责人，社区金融服务专员潘娜表示，感谢平安强大平台背书，感谢莲秀社区的大力支持，政企联合渠道共建。做好社区金融服务，是自己的荣幸也是责任，未来将持续深耕社区专业服务，让每个家庭拥有平安。
平安人寿厦门分公司社区金融服务部自2023年3月成立以来，已开展超千场社区金融进社区活动，厦门六大行政区域100%覆盖，覆盖客户达7万余名，精选上百个社区定点服务，开展保单检视整理、保全理赔服务等，实实在在的经营收获了老客户的一致好评。
平安邻距离，服务进万家。平安社区金融服务部价值文化焕新升级，打造以客户为中心，坚持长期主义，提供高效全面的“橙心服务”，致力于成为平安集团专业价值的传递者，为社会、社区、客户提供省心省时又省钱的金融到家服务，实现“守护钱袋子，护好幸福家”的美好愿景。
