平安银行厦门分行：守护投资者，携手共未来！平安银行始终在行动
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经过近35年的蓬勃发展，我国资本市场不仅成为世界第二大市场，更汇聚了全球规模最大、交易最活跃的投资者群体，总数已超2.2亿。
为了更好地维护广大投资者的合法权益，构建更加健康、和谐、公平的资本市场生态系统，2019年4月3日，证监会宣布将每年的5月15日确立为“全国投资者保护宣传日”。
自上市以来，平安银行始终高度重视投资者保护工作，围绕强化投资者回报、优化投资者沟通、深化投资者保护等三个大方面，平安银行始终在行动。
一、合理规划现金分红 与股东共享发展成果
平安银行积极响应国家号召，坚持以投资者为本，高度重视为股东创造合理投资回报。
为此，平安银行定期制定未来三年股东回报规划。2024-2026年，平安银行每年以现金方式分配的利润在当年实现的可分配利润的10%至35%之间。
在利润分配方案上，平安银行也优先采取现金分红方式。
2024年，平安银行进一步提高分红比例，制定并实施了2023年度利润分配方案，派发现金股利139.53亿元，现金分红占净利润比例提升到30%。同时，平安银行还实施了2024年度中期利润分配方案，派发现金股利47.74亿元。
2025年3月14日，平安银行事会审议通过了2024年度利润分配预案，2024年末期拟派发现金股利70.25亿元，加上已实施的中期利润分配，全年拟派发现金股利117.99亿元。
平安银行之所以能为股东创造合理回报，离不开其透明且高效的治理结构。
首先，平安银行控股股东持股稳定，为公司长期稳定发展打下了基础。中国平安及其控股子公司中国平安人寿保险股份有限公司合计持有平安银行58%的股份，是平安银行的控股股东。更重要的是，中国平安始终积极履行股东责任，推动平安银行长期发展和战略转型，支持平安银行补充资本，并从科技平台、综合金融协同等方面，对平安银行给予全方位支持。
其次，平安银行通过建立长效激励约束机制，强化管理层和员工利益与公司长期利益的一致性，激发全员推动公司持续高质量发展的积极性。该机制合理设计薪酬结构和水平，配置固定薪酬及绩效薪酬，固定薪酬稳健投入，保障人才队伍稳定；绩效薪酬重点考虑风险调整后的组织业务表现和个人绩效表现。同时，为防范激进经营和违法违规风险，实施绩效薪酬延期支付与追索扣回机制，促进稳健经营和可持续发展。
第三，平安银行充分发挥独立董事在投资人保护中的重要作用。目前，独立董事在平安银行董事会成员中的占比超过三分之一，涵盖经济、金融、法律、会计等各个专业领域的专家。各位独立董事勤勉履职，2024年出席独立董事专门会议7次，审议通过13项议案，审阅1项报告。独立董事均按照相关法律、法规、规章及公司章程的要求，主动、有效、独立地履行职责，对重大事务进行独立判断和决策，发表客观、公正的意见共计28项。为公司治理优化、董事会建设和经营管理进步作出应有贡献。
二、持续优化信息披露 建立长效沟通机制
在投资者沟通过程中，平安银行不仅优化信息披露，还高度重视投资者关系管理。
信息披露优化方面，首先，平安银行始终按照市场最佳实践原则，主动披露对投资者投资决策有用的信息，突出行业特色化和经营创新化，多维度提高公告的可视化与可读性。其次，积极制作业绩报告深度解读，在官方网站或公众号发布，并通过权威媒体主动发声，加强报道和传播，邀请专业财经人士在主流线上平台进行专业解读，有效传递公司价值。第三，持续加强舆情监测，强化声誉风险管控能力，建立健全重大事项的评估响应机制并制定预案，有效防范和化解相关风险。第四，持续完善环境、社会责任、金融消费者保护等ESG信息披露的内容与形式，持续提升ESG管理水平，将可持续发展理念融入经营管理，促进业务高质量发展。
除了及时、准确地披露信息外，平安银行还尤为注重优化投资者关系管理，通过各种形式的活动，与投资者建立长期且顺畅的沟通机制，确保能够及时解决投资者的困惑。
2024年以来，平安银行通过制定与投资者沟通交流的计划安排，实现了与投资者的长效沟通。
第一，积极制定与投资者沟通交流的计划安排，每年举办至少2场业绩说明会；第二，不断创新与投资者沟通的形式，组织开展形式多样、内容丰富的投资者交流活动，通过路演、开放日、投资者调研、分析师会议、股东大会现场交流等形式，加强与投资者的深度有效沟通；第三，持续推动投关数字线上化，加强投资者网络沟通渠道的建设和运维，设立投关公众号并及时推送相关信息；第四，主动征集和听取投资者的意见建议，加强管理层与投资者的互动交流。
三、积极践行社会责任 开展投资者保护宣传工作
平安银行积极履行社会责任。在业务经营中，平安银行将可持续发展理念融入公司经营管理，为股东、客户、员工、合作伙伴、社区和环境创造价值。尤其在ESG方面，平安银行董事会高度关注ESG工作，持续完善ESG管治架构。2024年，平安银行明晟（MSCI）ESG评级提升至A级。
面对资本市场，平安银行也积极贯彻“理性投资专项教育”的精神，通过网络、书面海报等方式，引导投资者提高风险意识。比如，平安银行在官网“投资者关系”栏目下设置“投资者保护宣传”专栏，为投资者构建了全新的沟通桥梁。平安银行深知，投资者就是市场之本、活力之源，投资者合法权益的保护不仅是一项长期系统性工作，也是平安银行的重要责任。
展望未来，平安银行将在盈利和资本充足率满足持续经营和长远发展的前提下，增强分红的稳定性、及时性和可预期性，充分维护投资者依法享有投资收益的权利。同时，不断健全投资者保护和教育机制，充分维护投资者合法权益，促进资本市场长期稳定健康发展。
