守护信用记录，赢得未来无限可能 ---中信银行厦门分行
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对企业和个人而言，“信用”堪比黄金。信用是一种无形的财富，随着信用报告在信贷业务、任职资格审查、企业融资、商务合作等方面的广泛应用，越来越多的人意识到“建立并维护好良好的信用记录将终生受益”，诚信文化是社会发展和社会进步的基石，只有守护信用，才能赢得未来。
中信银行厦门分行高度重视征信文化建设，始终强化征信管理工作，积极践行社会责任，近年来结合实际情况，创新形式、分支联动、线上线下，多措并举开展了丰富多彩的征信大宣传活动，拓宽了征信宣传的广度和深度，努力促进社会诚信建设，提升民众知信、用信、守信能力。
健全宣传组织，建立联动宣传机制。中信银行厦门分行征信宣传活动在行领导指导下，分支联动，互相配合开展。每次征信宣传活动均明确宣传主题，如2025年“6・14信用记录关爱日”宣传活动以“守护信用 共赢未来”为主题、“3·15消费者权益日”宣传活动以“共筑满意消费 守信共赢未来”为主题，除了各网点结合周边社区、学校等环境，或银行业务、企业特色等具体情况开展各种征信宣传活动之外，中信银行厦门分行还积极参与外部政府或监管部门举办的户外宣传活动和网点组织自行开展的宣传活动。
构建征信宣传矩阵，扩大宣传覆盖面。中信银行厦门分行户内户外、线上线下全面开展征信宣传，以宣传立体矩阵拓展宣传方式，扩宽宣传覆盖面。借势开展户外宣传活动，利用厦门市金融工会主办的“巾帼建功新时代，鹭岛金融暖人心”主题宣导活动时机，在五一广场开展征信宣传活动，又如借力厦门地铁恒顺物泰有限公司主办的厦门地铁湖滨东路站“保障金融权益助力美好生活”为主题宣教地铁快闪活动时机，开展消保征信宣传活动；开展社区企业、企业、商户、学校等户外宣传活动，如深入黎安小镇社区、网点周边健身房场所等进行征信宣传；开展网点厅堂阵地宣传，各网点大堂“面对面”进行征信知识介绍、派发征信宣传资料、电子屏幕滚动播放征信宣传标语、张贴征信宣传主题等；利用分行公众号和微信工具，刊出和转发征信宣传材料，介绍征信知识、征信权利、注意征信修复陷阱、以及如何征信权益等等。
拓展各种宣传群体，开展精准化宣传。注意针对不同群体及其薄弱环节，开展有针对性征信宣传，从征信知识、诚信理念和好处、正确消费观、异议处理渠道、如何保护征信权益、防“征信修复”诈骗行为等多方面进行宣教。五一广场开展征信宣传，普及金融知识，培育诚信理念，引导现场民众重视和维护自身信用记录，建立正确消费理念；网点厅堂对办理银行业务客户进行征信宣传，讲解征信知识，让民众明确守信用好处，提升民众防范征信骗局意识；深入边远山村军营村开展征信宣传，为村民答疑解惑，引导村民保护个人信用记录，警惕“征信修复”骗局；到翔安区第二实验小学现场进行征信宣教，与学生和家长分享征信知识，从小培养诚信理念等。
注重宣传实效，保护客户权益。户内户外征信宣传活动现场给予民众现场答疑和指导，让民众明白守信的好处、如何查询征信、如何异议处理、不能花冤枉钱修复征信等，实实在在教会民众征信知识和如何保护自己征信权益等，帮助民众形成健康的信用消费习惯；在征信查询机布放点进行宣教，引导查询客户如何解读征信报告、如何保护好个人信息等，及时让客户明确征信报告内容和用途，引导客户提高金融安全意识；走进台企，宣讲台企台胞金融信用证书相关知识，帮助台企台胞申报获颁金融信用证书，从而从授信或银行业务办理方面获得优惠；拜访中小微型企业，宣传介绍中小微企业资金流信用信息平台、应收账款融资服务平台等的功能与服务等，推动相关业务开展；宣传征信投诉方式，及时落实征信投诉处理相关工作，解释并协助解决客户相关问题，避免客户误解等引发负面舆论等等。
中信银行厦门分行持续开展常态化征信宣传及信用知识普及工作，不断提升征信工作质效，宣导守信观念，强化民众信用意识和防范风险安全意识，切实履行金融企业社会责任，以实际行动让“守护信用 共赢未来”理念助力厦门信用“绿水青山”建设。
