安溪县检察院以院领导接访推动矛盾实质性化解
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“感谢您的接访，您的耐心解答，解决了我心中的困扰，让我明白了依法维权的正确途径，看到了希望，真是太感谢了！”接访结束后，来访人说。
近日，安溪县人民检察院院领导在12309检察服务中心面对面接待来访群众，回应群众诉求，传递司法温度，这是检察机关充分发挥检察职能推进信访工作法治化的重要举措。
院领导在接访过程中，认真倾听来访群众的诉求和意见，耐心细致进行释法说理、答疑解惑，讲解办案流程，并依据相关法律规定，对来访群众提出的诉求进行详细的解答，为其提供解决问题的方法、路径和建议，并正确引导来访群众客观理性看待问题，立足现实选择正确渠道表达诉求、化解矛盾。
接待来访群众是检察机关践行以人民为中心的发展思想的具体体现，也是落实群众信访件件有回复，事事有着落工作制度的重要举措。下一步，安溪县人民检察院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，常态化落实检察长接访、包案制度，充分发挥“头雁效应”，践行检察初心使命，及时倾听群众呼声，面对面解决群众诉求，拉近检察机关与人民群众的距离，实现以“检心”暖“民心”的良好效果。
（黄祥涛）
