台风天的“平安速度”：报案到赔款到账不足半小时
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“当时风声呼啸，窗户和我的手都在抖，没想到拍完照片还没来得及收拾残局，钱就到账了！”李先生看着手机里的到账通知，难掩满意的笑容，“这赔款到账速度比修窗户的师傅来得还快！”
今年第4号台风“丹娜丝”来袭期间，鹭岛市民李先生家中窗户被暴风刮碎，连带排风口受损。当天17时41分，李先生通过“平安好生活”平台线上报案，并按指引上传了受损现场照片等理赔材料。平安产险厦门分公司理赔员？？？（谁）在接到报案后立即响应，迅速核查受损情况。18时06分，完成损失核定，700元理赔款实时到账。从客户线上报案到赔款到账，全程耗时不足半小时。
这样的高效服务赢得了客户的由衷称赞。而这只是平安产险“极速理赔”服务的一个缩影。面对台风、暴雨等灾害，不仅为遭遇损失的客户及时送去了保障，更以高效、便捷的服务体验，收获客户认可。
平安产险厦门分公司将持续深耕服务优化，在抢险救灾中靠前站位，充分发挥保险“经济减震器”和“社会稳定器”作用，为客户提供“省心、省时、又省钱”的极致服务体验，让“平安温度”穿透风雨，直抵人心。
（供稿：平安产险厦门分公司）
