厦门电信专业服务获外籍用户赞誉

“这网络太卡了！”在国际邮轮城举办的服务活动现场，一位外籍友人面露难色。由于家中宽带网络不稳定，他在远程办公时经常遭遇掉线困扰，且因语言沟通不畅，问题一时还未得到解决。

为外籍友人办理业务

这一幕恰好被现场服务的中国电信厦门分公司（以下简称“厦门电信”）的团队留意到，湖里分局长陈世强主动上前，用流利的英语与用户细致沟通，详细了解业务需求，并清晰介绍了针对性网络解决方案和相应的套餐服务。同时，他迅速协调了一名智家工程师共同前往用户家中，经过现场专业的检测与调试，影响网络质量的问题被迅速解决。当看到办公页面能流畅运行时，用户连连称赞，并热情地邀请工作人员品尝家中美食，这一幕温馨场景成为了厦门电信高品质服务的最佳注脚。