让制度有力度、服务有温度 ——思明区台胞台企融合发展的治理启示
综合
关注衡量两岸融合发展成效,不仅看政策数量,更看台胞是否真正融入城市生活。厦门市思明区在长期实践中,将制度保障与情感联结相结合,让台胞在大陆“第一家园”的第一站,就感受到被尊重、被倾听、被支持的真实体验。
从“适应环境”到“共同发展”的理念转变
在《TV透思明政协讲坛》中,嘉宾们不约而同提到一个关键词——“同等待遇”。陈经超指出,思明区允许台胞凭台胞证申请医保卡,这看似细微,却是落实同等待遇的重要一步。
这种从台胞实际生活需求出发的制度安排,体现了服务理念从“管理导向”向“服务型政府”转变,也在实践中提升了政府公信力和政策执行的可感度。
用“组合拳”回应多元需求
面对台胞台企在创业、就业、生活等方面的多元诉求,思明区不再单点发力,而是通过服务平台联动形成“组合拳”。无论是创业风险评估,还是涉台纠纷调解,都体现出制度设计的系统性。
“以台调台”的调解模式,不仅提升了纠纷化解效率,也增强了台胞对基层治理的认同,生动诠释了创新社会治理的现实路径。
在参与中增强认同,在互动中凝聚共识
台胞联谊点的设立,让服务不止于窗口,更延伸到社区与社群。通过交流互动、互助支持,台胞逐步融入本地社会网络,形成稳定的社会连接。
这一过程中,公众参与、社会参与、表达意见等参与内涵不再停留在文件表述,而是转化为可持续的互动机制,为政策优化提供真实反馈。
以服务温度托举融合深度
苏奕欣提出“以通促融、以惠促融、以情促融”的建议,强调在政策供给之外,更要注重情感认同与心理融入。通过专人对接、持续跟踪,台企在遇到困难时能及时获得支持,增强发展信心。
这类做法,也在客观上推动了公共服务供给体系向更加精准、更加人性化的方向演进。
两岸融合发展,归根结底是人的融合。思明区用一项项具体举措,让制度有力度、服务有温度,使台胞台企在这里不仅能发展事业,更能安放生活。这样的“思明经验”,为推动两岸融合向更深层次迈进,提供了值得借鉴的实践样本。



