从“服务零散”到“矩阵赋能” ——思明区提升台胞台企融合发展服务保障水平观察
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两岸融合发展，既要政策托底，更要服务到人。作为厦门台胞聚居的核心区域，思明区持续推进涉台服务体系创新，通过制度整合、平台联动和机制优化，推动台胞台企从“落脚安身”走向“扎根发展”，逐步形成具有示范意义的“思明经验”。
构建“一核多元”服务体系，夯实融合发展基础
厦视《TV透思明政协讲坛》聚焦“两岸融合发展服务保障水平”，邀请思明区政协委员苏奕欣、厦门大学新闻传播学院副教授陈经超展开对话，系统梳理了思明区涉台服务体系的演进逻辑。
苏奕欣在专题调研中指出，思明区逐步形成了“一核多元”的涉台服务格局，通过统筹推进“互联网+政务服务”与政务服务效能提升，将原本分散的政策咨询、创业辅导、权益保障等内容整合为系统化服务矩阵。这一转变，不仅提升了政策触达率，也有效增强了台胞对城市制度环境的信任感。
以平台联动降低创业风险，增强发展确定性
围绕台青创业这一关键群体，思明区依托思明台胞驿站、台湾青年发展服务中心等平台，构建覆盖“评估—辅导—落地—成长”的全周期支持体系。“先评审、再转化、后落地”的培育机制，有效避免了盲目投资和资源错配。
以龙山文创园为例，目前已孵化台青企业110多家，成为两岸青年创新创业的重要承载空间。这一实践体现了对企业创新主体作用的尊重，也通过精准服务持续优化营商环境，为台企稳步发展提供了现实支撑。
完善权益保障机制，增强制度获得感
让台胞“留下来”，离不开公平可及的公共服务。思明区在涉台调解中探索“以台调台”模式，通过乡音乡情化解矛盾纠纷，增强台胞对基层治理的认同感。同时，17个台胞驿站联谊点构建起互助交流网络，让台胞在生活层面获得情感支持。
节目中提到，思明区实现台胞证即可申请医保卡，这一举措在社会保障制度和基本医疗保险制度落实层面走在前列，为台胞融入本地生活提供了制度保障。
以需求导向推动政策精准落地
在调研基础上，苏奕欣提出“搭好竭诚服务一张网”“讲好同等待遇一堂课”等建议，通过深入了解台企生产经营状况，开展重点项目挂钩联系、专人跟踪服务，切实纾解发展压力。这一做法，充分体现了将公众参与、征求意见、听取意见嵌入政策形成和完善全过程的实践价值。
从碎片化服务到矩阵式保障，思明区以制度整合和服务创新回应台胞台企的现实需求。在持续完善服务体系的过程中，两岸融合发展不再停留在政策层面，而是具体落实到一件件可感可知的制度成果中，为台胞台企真正“留下来、融进去”夯实了坚实基础。
