厦门思明区“一键导航”让台胞服务更贴心 融合发展走向数字化
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十年驿站、十一点联谊，厦门市思明区台胞驿站与海峡导报、百度地图联手推出“线上地图”服务，为辖区常住台胞提供便捷导航，实现生活服务数字化、智能化。这不仅是服务创新，更体现了以制度创新推动两岸融合发展的实践智慧。
服务升级，便民惠民落地
以往台胞前往各联谊点需要手动查询和定位，操作繁琐，体验不佳。现在，台胞只需打开百度地图搜索“思明台胞驿站”，即可一键导航到辖区11个联谊点，公众参与和生活便利性大幅提升。
正如台胞彭欧雅所说：“一键导航让台胞出行更加方便，也增强了参与社区交流的积极性。”这一举措，是思明区不断完善公共服务供给体系、提升居民获得感的具体体现。
线上线下结合，创新服务模式
十年来，思明台胞驿站全国首创“020”模式，将线上资讯交流与线下实体联谊结合，通过建立多点网络，实现服务全覆盖。今年，11个联谊点纳入线上地图，是这一机制迭代升级的重要成果。
台胞李仁芳表示：“驿站一直在升级服务，这次线上地图让我们快速获取信息，也更容易参与社区活动。”这体现了事中事后监管与服务评价机制在实际工作中的落地应用。
数字赋能，增强融合活力
上线的线上地图不仅提供导航，还整合各联谊点信息，未来将为台胞提供更多资讯服务，推动两岸文化交流、社区互动、就业创业等多维度融合。通过数字技术，提升数字经济和实体经济融合发展，实现服务可视化、可操作化，为台胞生活增添便利。
思明区台办主任戴丽珠强调，未来将继续“凝心聚力，为台胞办实事、好事”，推动两岸融合发展走深走实，体现优化营商环境和社会治理的制度创新思路。
从手动查询到“一键导航”，思明台胞驿站的服务升级，让台胞参与社区生活更轻松、更便捷，也让思明区的两岸融合工作更有温度和智慧。数字化手段正在为传统联谊模式注入新动能，为台胞提供全方位、便捷化、可持续的服务体验。
