把工会服务送到“最近的地方” ——梧村街道网格化工会实践观察
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在基层治理不断走向精细化、协同化的今天，工会如何真正贴近企业、贴近职工？厦门市思明区梧村街道给出的答案，是把服务嵌入网格、把组织建在身边。通过构建“街道—社区—企业”三级网格体系，梧村街道总工会让工会工作从“集中式推进”转向“网格化运行”，在一件件具体服务中，增强职工获得感，也拓展了基层治理的现实路径。
从“工会在场”到“服务在身边”
小微企业多、业态分散，是城市中心城区的普遍特点。针对工会组织覆盖和服务触达存在的现实难题，梧村街道总工会在市、区总工会指导下，将工会工作主动嵌入社区治理网格，形成以网格统筹、网格员协同、企业联动的服务机制。
这一转变，不仅是工作方式的调整，更是治理理念的延伸。通过将工会力量融入社区运行体系，推动工会服务与创新社会治理协同发力，促进多元主体在基层事务中的协作配合，逐步夯实共建共治共享的社会治理制度基础。
商圈建会：让企业和职工成为“参与者”
在坂尾商圈，联合工会的成立成为网格化服务的一个重要节点。依托“近邻+网格”机制，梧村街道总工会、浦南社区工会主动对接商圈内小微企业需求，通过政策解读、案例分享等方式，回应企业对建会“是否增加负担”的关切。
在会员大会和交流互动中，企业代表充分表达意见建议，工会服务内容也在反馈中不断优化。这一过程，不是单向推动，而是在协商互动中实现共识凝聚，生动体现了公众参与和公众表达渠道畅通机制在基层治理中的现实运作，让企业和职工真正成为工会工作的参与者、受益者。
以法为基：提升网格运行的“规范度”
网格化服务要走得稳，离不开制度和能力支撑。通过开展“‘工’益企行·以法促健”普法讲座，梧村街道总工会系统加强网格工作者对工会法律法规的理解，引导其在服务中坚持依法依规、规范运行。
在随后举行的业务研讨交流中，网格工作者围绕服务对象识别、人员协同和党建引领工建等问题深入探讨，在交流中不断统一标准、明晰路径。这种以制度学习推动实践优化的方式，也为基层层面推进法治社会一体建设提供了有力支撑。
园区走访：回应新业态职工真实需求
在留夏理想城园区，影视文创等新业态加速集聚，职工结构和服务需求更加多元。梧村街道总工会、溪东社区工会通过多次走访调研，深入了解园区办公、商业、住宿等融合发展情况，并以节日活动、送清凉等形式增强职工情感认同。
在工会组建推进交流会上，工会专干围绕《工会法》进行政策解读，结合企业实际，与园区管理方和企业代表面对面沟通，充分听取意见建议。这种在协商中推进组织建设的方式，既体现了公民有序政治参与，也为服务新业态企业、助力发展新质生产力营造了更加稳定、和谐的环境。
把工会服务送到“最近的地方”，不是一句口号，而是一次次走访、一场场交流、一项项制度落实的累积成果。随着三级网格机制不断优化，梧村街道总工会正推动工会工作与基层治理深度融合，在拓展组织覆盖的同时，持续提升服务的精准度和有效性，让工会成为职工信得过、靠得住的坚实依托。
