平安产险厦门分公司：开展“一路平安行 守护团圆路”春节风险减量主题行动
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春节归途，每一步都连着万家团圆的期盼。2026年春运期间，平安产险厦门分公司启动“一路平安行·守护团圆路”主题行动，聚焦春运出行全场景，将警保联动驻点、云端安全宣教、货车专项赋能与应急救援等工作同步推进，全方位落地春节风险减量举措，将便民服务直接搬到高速路口，将安全保障送到车主手边，以“风险前置”的实际行动，践行“以客户为中心”的服务理念，守护每一位车主平安返乡、安心过年。
厦门高速入口处，橙色的便民服务站点格外醒目，成为归途中的温暖地标。平安产险厦门分公司携手厦门高速交警支队，在核心高速路口设点，交警、平安理赔员与平安志愿者共同值守，为过往车主提供理赔指引、安全提醒、车辆免费检测及应急救援等一站式服务，从源头化解道路安全隐患。与此同时，平安理赔专员联合高速交警、交通执法部门推出春运安全直播，用通俗语言拆解高速行车规范、事故快处流程和保险应急响应机制，结合真实案例剖析超速超员、疲劳驾驶等危险行为的危害，让交通安全知识真正走进群众心里。
针对货运车辆出行风险，公司专门推出货车司机安全赋能计划。除了向合作车队捐赠反光标识、警示喇叭、雪糕筒等安全设备，还结合典型事故案例开展专项培训，重点讲解车辆盲区风险、防疲劳驾驶技巧和防御性驾驶方法，从硬件配备和安全意识两方面入手，助力货运车队筑牢安全防线。
春运路上，暖心故事不断上演。货车司机魏师傅在高速上遇到车辆故障，正束手无策时，平安产险服务点志愿者主动介入，快速联系维修人员到场，还协助协商维修价格，帮他省下两成费用。河南返乡的郭先生夫妇更显窘迫，车辆不慎碾压钉子爆胎，备用胎也因长期未用亏气无法使用，志愿者发现后立即上前援助，不仅协助更换轮胎、排查车况，还反复叮嘱行车注意事项。专业的服务与细致的关怀，让异乡游子在归途倍感温暖。
这些真实的瞬间，勾勒出平安产险厦门分公司暖心服务的轮廓。此次春运行动，既是风险减量的具体实践，更是企业履行社会责任的生动体现。从线下驻点到线上直播，从应急救援到安全宣教，公司始终围绕群众出行需求，用专业筑牢安全屏障，用温情传递服务温度。
未来，平安产险厦门分公司将持续深化警保联动，不断升级风险减量服务，以坚守护航归途，以温暖陪伴前行，守护市民出行的“每一程平安”。
