厦门国际银行厦门分行：聚力金融消保，共筑清朗生态
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2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，厦门国际银行厦门分行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，积极开展系列宣传教育活动，通过“现场设点创意宣教+重点群体精准服务”双线发力，切实将消保工作融入金融服务全过程，彰显鹭岛金融机构责任与担当。
在金榜公园和中山路集中宣传活动现场，厦门国际银行厦门分行特色展位人气高涨，工作人员通过设置“金融知识消消乐”等趣味游戏，将反诈防骗、反洗钱、征信及个人信息保护等知识融入互动，寓教于乐吸引市民踊跃参与。工作人员还用闽南话开展金融宣讲，结合不法贷款中介、非法代理维权等热点案例，把专业金融知识转化为通俗易懂的宣传内容，让金融消保理念更接地气、更入人心。
活动期间，厦门国际银行厦门分行还聚焦老年群体、新就业形态劳动者等重点人群，开展精准化、下沉式服务。该行组织工作人员走进军营村，向老年村民讲解识别假币、远离非法集资、防范电信诈骗等实用技能，帮助老年村民跨越“数字鸿沟”，守护养老钱。面向网约车司机、外卖员、快递员等群体，该行开展“风险提示送上门”宣传，精准揭露金融网络营销套路与诈骗陷阱。此外，该行还积极融入厦门市金融消保驿站建设，推动金融服务向社区、向基层延伸。
一直以来，厦门国际银行厦门分行将金融消费者权益保护工作摆在突出位置，不断健全消保工作机制和全流程风险管控。依托智能风控体系，加强对电信网络诈骗、非法金融活动的监测拦截，切实守护客户资金安全。同时，畅通客户意见处理渠道，建立金融纠纷快速响应和闭环管理机制，高效解决群众“急难愁盼”。
下一步，厦门国际银行厦门分行将持续创新金融消保教育宣传和服务，以更具专业的能力、更有温度的服务，守护好市民“钱袋子”，为厦门营造安全有序、公平透明的金融消费环境贡献更大力量。
