农行漳州东山支行员工暖心施救摔倒老人
综合
关注3月17日上午,农行漳州东山支行营业厅门前,一场温情满满的紧急救助悄然上演。一位老人不慎摔倒在路边人行道,支行工作人员迅速挺身而出,用一把“爱心伞”和及时的援手,为老人撑起了一片安心的阴凉,更用凡人善举传递了金融人的责任与温度。
“有人摔倒了!”当日上午,支行大堂经理正在值守,突然听到门外传来一阵异响,循声望去,只见一位老人仰面倒在营业厅前的人行道上,神情痛苦。考虑到老人年事已高,贸然搀扶可能造成二次伤害,工作人员立刻快步上前,轻声安抚老人情绪,在确认其意识清醒后,第一时间拨打110报警,并同步向支行综合部及分管行长汇报现场情况。
春日阳光刺眼,长时间暴晒会让老人身体不适。工作人员立刻取来雨伞,稳稳地为老人撑起一片阴凉,一边轻声叮嘱老人“别乱动,我们已经报警了”,一边耐心陪伴在侧,缓解老人的紧张与不安。
民警抵达后,紧急拨打120急救电话,并通过老人身份信息迅速联系家属。几分钟后,救护车呼啸而至。支行工作人员主动上前,与民警、医护人员合力将老人平稳抬上担架,小心翼翼地护送进救护车,全程动作轻柔,生怕惊扰到老人。
从发现险情到协助转运,短短十几分钟里,农行漳州东山支行的员工们用及时的反应、细致的关怀,为老人争取了宝贵的救治时间,更用实际行动诠释了“以客户为中心、以社会为己任”的企业担当,让“农行温度”在春日的东山街头持续传递。(黄瑞金)