【以案说险】警惕“代办理赔”陷阱，守护个人信息安全
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在金融消费场景中，个人信息是守护财产安全的第一道防线，尤其对于老年群体而言，防范信息泄露、警惕诈骗陷阱尤为关键。结合“3·15”金融消保知识普及重点，平安产险厦门分公司梳理典型案例，提醒广大消费者筑牢信息安全防线。
典型案例
赵女士因病住院时，遇到一名自称“保险公司理赔专员”的男子，对方主动搭话，承诺可全程代办理赔、争取更高赔付金额。赵女士因不熟悉线上流程、子女不在身边，轻信了对方，不仅提供了身份证、银行卡、保单的照片，还泄露了银行卡密码和手机验证码。
一个月后，赵女士未收到理赔款，反而频繁接到诈骗电话，银行卡还被盗刷20000元。经核实，该男子并非保险公司员工，其个人信息已被倒卖，资金遭盗刷。
风险提示
1、场景化诈骗精准围猎：不法分子利用老年人“怕麻烦、想多获赔”的心理，以“代办理赔”为诱饵，降低警惕后骗取信息。
2、敏感信息泄露是“开门钥匙”：身份证、银行卡、保单等信息一旦泄露，可能被用于盗刷、网贷，造成直接财产损失。
3、验证码是“最后防线”：正规机构绝不会索要银行卡密码和验证码，泄露后资金将面临即时被盗刷风险。
4、信息倒卖形成连环风险：个人信息被转卖后，消费者会长期遭受骚扰电话、二次诈骗，维权难度极大。
平安产险厦门分公司提醒您
1、认准官方渠道：理赔、保单查询等业务，仅通过平安客服95511、官方APP或线下网点办理，拒绝陌生人员代办。
2、严守信息底线：不向陌生人提供身份证、银行卡、保单等信息，绝不泄露银行卡密码和短信验证码。
3、遇骗及时止损：发现信息泄露或资金异常，立即冻结银行卡，向公安机关报案，并联系保险公司报备。
