社税银服务直通车进社区—兴业银行漳州分行暖心护航百姓“钱袋子”
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近日，兴业银行漳州分行联合漳州市人社局、漳州市税务局、中国人民银行漳州市分行，走进芗城区益民路利民佳苑好客邻里中心，共同开展“社税银服务直通车——进社区”活动，把实用金融知识、高效金融服务、贴心消保守护“打包”送到居民家门口，既打通了服务群众的“最后一公里”，也用实际行动擦亮“金融为民”底色。
活动现场，蓝色帐篷整齐排布，四大功能区人头攒动：“社税银”业务直办区里，各部门业务骨干“坐诊”答疑；“急难愁盼”反映区倾听群众诉求；“贴心帮办”服务区手把手指导业务；“邻好服务”互动区通过有奖问答、政策宣讲等形式，让惠民政策入脑入心。作为金融服务的重要力量，兴业银行漳州分行在现场设立专属宣传点位，主动融入各项服务环节，将金融知识普及与便民服务深度结合，成为现场最受居民关注的点位之一。
“大爷大妈，陌生人打电话说有‘超高收益的养老投资项目’，承诺‘本金保障、按月分红’，这都是非法集资的套路！”“未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实，这‘三不一多’原则一定要记牢！”活动中，该行工作人员用“以案说险”的讲解模式，用通俗易懂的“大白话”，拆解养老诈骗、保健品骗局、冒充公检法、虚假理财等高发案件套路，结合近期成功劝阻的疑似非法集资转账案例，让居民直观感受诈骗危害，引发现场强烈共鸣。同时，工作人员还结合居民日常现金使用需求，手把手教授“一看、二摸、三听”的人民币防伪技巧，细致讲解假币识别要点，切实提升居民日常金融防范能力。
为推动金融知识宣传入脑入心，兴业银行漳州分行将金融反诈知识融入有奖问答小游戏，通过寓教于乐的方式，引导居民主动参与、积极答题，在轻松氛围中加深对金融知识的理解和记忆。此外，该行原创金融消保IP“孔方兄”相关宣传素材也在现场展示，用生动形象的漫画形式，向居民普及金融消费者八大权益，让消保知识更易被群众接受和记住。
依托活动设立的四大功能区域，兴业银行漳州分行充分发挥金融服务优势，与人社、税务部门工作人员协同联动，打造“参保登记、参保信息变更、缴费核定、待遇申领、社保卡服务”等人社核心业务“流水线”，实现“咨询—办理—缴费—领卡”一站式办结。现场，不少居民前来咨询社保缴费、社保卡激活、养老待遇测算等相关事宜，该行工作人员耐心解答疑问、指导业务操作，助力居民高效办结各类事项。“以前问政策、办社保业务，得跑几个地方，今天在家门口一趟就搞定了，还学到了不少防诈骗知识，真是太贴心了！”社区居民女士办理完业务后，对该行服务赞不绝口。
此次活动是兴业银行漳州分行深化“社税银”三方联动、践行普惠金融责任、强化金融消保宣传的生动缩影。下一步，兴业银行漳州分行将持续深耕社区、贴近民生，进一步深化“社税银”三方联动机制，不断丰富金融消保宣传形式，优化便民金融服务，把更多优质、高效、有温度的金融服务送到群众身边，用心守护好百姓的“钱袋子”，为构建和谐金融环境、护航地方经济安全、助力“三好”社区建设贡献兴业力量。
