“深耕暖心民政 夯实基层根基”龙文区2026年民政业务专题培训圆满开展！

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实习近平总书记关于民政工作、保障改善民生的重要论述，切实把上级各项惠民政策落到基层、落到群众身边，进一步提升龙文区民政工作人员服务水平，龙文区民政局、龙文区民政服务站指导中心和开心社工服务中心于6月16日联合开展龙文区2026年民政业务专题培训，各镇（街道）社会事务办（民政办）负责人及工作人员、各村（社区）民政员参训，以专业化业务赋能夯实辖区兜底保障根基。
    

培训开始前，区民政局副局长李空军作开班动员讲话。他表示，民政工作是保障和改善民生的兜底性、基础性工作，涵盖社会救助、养老服务、儿童关爱等多项核心业务，在会上同步分享了独居老人黄某的帮扶典型案例，完整展现出社工主动发现群众需求、全程跟进落实帮扶举措的工作过程，生动诠释了基层民政服务的暖心温度与高效执行力。他指出，全体工作人员要以优秀榜样为标杆，把群众当作亲人，用心解决群众难以言说的急难愁盼问题。

本次培训紧扣辖区民政工作实际，构建“政策解读+实操教学+互动答疑”一体化培训体系。上午专场聚焦普惠惠民政策深度解读，区民政局社会救助股郭丽云系统地拆解社会救助完整政策体系，细致讲解低保、特困供养、临时救助等对象认定标准和“一件事”办理流程，理清救助办理各类常见疑难；区民政局社会救助股杨蓓红围绕残疾人两项补贴政策解读，梳理残疾人补贴申领、政策衔接、补贴档案规范化管理等要点；闽南师范大学陈莹副教授结合龙文区养老服务发展现状，深度解读互助养老政策，围绕互助养老主题开展专题讲解，从政策概念、核心要素、能力要求、实操方法四大板块展开授课。

　下午课程由高级社会工作师肖秀林老师讲解《困境儿童心理健康状况识别与入户沟通技巧》。课程立足相关政策要求，明确困境儿童心理关爱工作目标、任务与实施准则，详细讲解困境儿童的界定与识别、专业评估流程与技巧、评估结果与风险分级管理、长期探访策略等，并结合基层实务，全面演示入户探访全流程，传授同理心倾听、有效沟通、话题引导等实操技巧，梳理走访常见问题应对方法与长期随访帮扶策略。

本次培训内容贴合一线工作实际，进一步提升了基层工作人员业务能力，筑牢民生保障底线，助力基层民政服务工作提质增效。