畅通金融服务 助力“全力以复” ——建行莆田分行全力做好防汛救灾金融保障
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日前，持续强降雨给莆田部分地区群众生产生活带来影响。面对汛情，建行莆田分行迅速启动应急响应机制，加强网点安全防护和金融运行保障，统筹线上线下服务资源，开辟防汛救灾金融绿色通道，全力保障人员财产安全、金融服务不断档、爱心善款快抵达，以金融力量支持防汛救灾和灾后恢复。
快速应对，筑牢安全防线
雨情就是命令，防汛就是责任。建行莆田分行密切关注雨情、汛情变化，强化应急值守和统筹调度，及时掌握辖内机构运行情况，持续排查营业场所、机房、自助设备等重点区域风险隐患，落实防水、防漏电等措施，备足防汛物资，织密金融领域安全防护网。
在莆田市荔城区，新度镇12小时降雨量达到224.4毫米。受强降雨影响，建行莆田新度支行周边积水严重，押运车辆一度无法通行，员工安全和款箱交接面临考验。面对突发情况，莆田分行迅速启动应急预案，主动协调新度镇政府支援，借助消防舟打通“水上通道”，及时妥善安顿员工，安全完成款箱交接。从应急协调到人员转移，从款箱交接到安全安置，各环节紧密衔接，有效保障人员和财产安全。
针对强降雨可能引发的道路受阻、设备故障等情况，该行进一步加强运行监测，动态做好人员、网点和服务调度，在守牢安全底线的同时，努力保障基础金融服务平稳运行。
双线联动，回应紧急需求
防汛救灾期间，金融服务不断档。建行莆田分行统筹线上渠道和线下网点，引导客户通过手机银行、网上银行等渠道办理转账汇款、账户查询等业务；线下网点根据实际情况优化服务安排，为受灾群众和相关单位开辟绿色窗口、简化办理流程，及时回应急难需求。
9月5日下午，建行莆田分行营业部接到莆田市关爱妇女儿童协会紧急求助，一笔10万元爱心捐款急需送到20户受灾家庭手中。
了解情况后，该行营业部立即启动应急服务机制，开辟绿色窗口。柜面工作人员迅速梳理业务流程，通过手工验印等方式加快核验，在严格落实风险防控要求的同时压缩办理时间，及时将慰问资金交付客户。
从紧急受理到快速办结，建行莆田分行以线上线下协同服务，打通慰问资金抵达受灾群众的“最后一公里”，让社会各界的关心支持更快转化为群众手中的实际帮助。
畅通服务，护航善款抵达
随着防汛救灾和灾后恢复工作有序推进，社会各界爱心捐赠不断汇聚。面对短时间内集中汇入的善款，如何提高归集效率、保障资金安全，成为莆田市红十字会需要尽快解决的问题。
了解到需求后，建行莆田分行迅速响应，针对企事业单位大额捐助和普通群众小额捐赠需求，构建“对公转账+扫码捐赠”双渠道服务体系。社会各界既可通过防汛救灾专户办理大额捐赠，也可扫描建行聚合捐赠二维码奉献爱心，让点滴善意通过指尖快速汇聚。
同时，该行还同步开通防汛救灾专属金融绿色通道，落实7×24小时不间断清算保障，精简业务流转环节，确保捐赠资金及时入账、快速清算，可查可溯，为市红十字会按规定公开捐赠接收和资金下拨情况提供支持，筑牢“阳光慈善”的金融底座。
既是金融服务保障者，也是公益行动参与者。建行莆田荔城片区党总支向各党支部发出爱心捐款倡议， 62人次积极参与，累计捐款1.36万元，全部捐赠至莆田市红十字会，定向用于荔城区防汛抢险救灾、灾后重建和困难群众帮扶。
立足金融职能、回应救灾所需。建行莆田分行将持续关注雨情汛情和灾后恢复需求，强化应急值守和服务调度，为受灾地区恢复生产生活、重建美好家园提供有力金融支持。
