善建微光,照亮无碍人生 ——建设银行龙岩分行金融消保助残活动走进 残疾人互联网孵化基地
综合
关注在龙岩市残疾人互联网孵化基地,一个拄着拐杖的小伙子认真记着笔记。他身旁,轮椅上的姑娘正把反诈顺口溜一字一句念出声来。台上,建行员工俯下身子,用手语比划着“不转账”的手势。台下,笑声和掌声一阵接一阵。
这是建行龙岩分行“善建微光 有爱无碍”——“暖心纾困”金融消保助残活动的现场。没有高高在上的讲台,没有密密麻麻的术语,有的是用歌声、游戏和家常话编织的金融守护网。
常设专区,让金融知识不再“打游击”
活动当天,基地里多了一个新“邻居”——“多彩消保 温暖相建”金融教育专区。专区配备大字版、无障碍版宣传折页、金融消费者八项权益图解、反诈防范手册等宣教材料,设置“消保大转盘”“权益保卫战”等适残互动游戏,同时摆放建行“云托付”远程代办预约折页、放大镜等便民工具。专区面向残障群体及社会公众长期开放,推动金融消保宣传由阶段性开展转为常态化供给,把金融知识服务送到群众身边。
三个“了解”,把大道理讲成家常话
“如果有人跟您说,这个理财稳赚不赔,您信不信?”消保讲师话音刚落,台下齐刷刷摇头。“对,谁承诺稳赚不赔,谁就不合规!”这堂课不讲大道理,只讲三个“了解”:了解金融消费者八项权益,了解“暖心金桥”便民举措,了解建行专为特殊群体准备的温情服务。“云托付”能让腿脚不便的朋友远程视频委托家人办业务;手机银行读屏功能,让视障朋友“听见”自己的账户……每一项服务,都像为残友量身定做的拐杖,让他们走得更稳。
歌声与游戏,把消保知识融进笑声里
“陌生电话要警惕,安全账户是陷阱……”建行员工走到轮椅旁,俯身唱起改编的反诈歌曲。残友们挥着手打拍子,跟着哼唱。一位坐轮椅的大姐笑着说:“比看电视有意思,这歌我记住了!”
游戏区更热闹。消保大转盘前排起长队;防诈投壶区域,每投中一次就响起一片掌声。建行志愿者全程陪在轮椅旁,递道具、念题目、帮着翻折页,确保没有人因为身体不便而“被落下”。
活动中,建信人寿龙岩中心支公司向残友们赠送了免费保险保障,送上了一份实实在在的守护。
在这里,金融知识不再是冰冷的数字和条款,是耳畔边的一句提醒、轮椅旁的一次俯身、歌声里的一段旋律。建行龙岩分行用一场“善建微光”活动证明:当金融为民的理念落进细处,光虽微,足以照亮无碍人生。
下阶段,建行龙岩分行将持续完善金融教育专区功能,推动金融消保助残服务常态化、长效化,让这份“善建微光”,照进更多残障群体的生活。