平安产险厦门分公司：暖心护航·守护旅客出行平安
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为给广大旅客营造安心顺畅的出行环境，平安产险厦门分公司组织志愿者团队走进厦门北站，开展暖心护航公益志愿行动，把暖心服务送到旅客出行第一线，以实际行动践行金融企业社会责任。
厦门北站作为重要交通枢纽，假期人流量大、旅客出行需求多样。结合车站客流密集、换乘旅客多的特点，平安志愿者们在站点重点区域值守，为过往旅客提供行李搬运协助、进出站路线指引、换乘咨询等便民服务，耐心解答旅客关于乘车方向、检票口位置、换乘通道等各类疑问，缓解旅客赶路的焦虑。
志愿服务兼顾便民服务与人文关怀，重点关注老年旅客、残障旅客等特殊群体，主动上前问询需求、提供陪同帮扶，化身贴心的“爱心拐杖”，全程协助残障旅客通行，保障特殊群体出行无碍。一句句耐心指引、一次次伸手帮扶，在熙攘喧嚣的候车大厅里传递温暖。
一程陪伴，一份安心。平安志愿者们用耐心细致、温暖贴心的服务，守护旅客出行之路，让奔波赶路的旅客在繁忙的交通枢纽感受到平安带来的温情。下一步，平安产险厦门分公司将持续开展各类公益志愿服务，传递金融温度，把便民暖心服务延伸到更多场景。
