厦门：税务综合服务自助终端入驻银行网点
综合
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“在银行取号排队时顺便把个税证明打了，操作简单快捷，确实很方便！”在兴业银行厦门分行营业部，前来办理业务的王女士兴奋地谈论使用税务综合服务自助终端的感受。
据悉，为了进一步推进自助办税转型升级，拓展“税务+银行”服务场景，畅通办税缴费“最后一公里”，厦门市税务局对自助终端进行升级改造，在前期将税务功能嵌入中国银行智能柜台的基础上，进一步将税务自助终端部署至全市6个兴业银行网点。纳税人缴费人可以通过自助终端办理自然人个税完税证明打印、社保“汇智办”等相关业务，实现“一机多能”。
在税务自助终端上线兴业银行网点首日，厦门市税务局组织业务骨干成立专项服务小组，赴各网点展开“驻点辅导”并提供业务指引。在厦门市税务局工作人员的辅导下，银行工作人员已经快速上手自助机业务，纳税人能够在银行轻松满足办税缴费需求。
“自助机操作流程简单，税务局提供的业务指引也很清晰，还具备打印功能，我们已经基本掌握相关业务操作，来办理业务的客户也表示省去了多头办理业务的时间，非常方便！”兴业银行工作人员李先生反馈道。
据介绍，将税务自助终端部署至银行网点是厦门市税务局持续深化“便民办税春风行动”、携手金融机构拓展办税场景的生动实践。此前，厦门市税务局已经在中国银行智能柜台上线税务功能，此次，又将自助终端“搬进”银行，通过资源整合实现了“办税+金融”服务的无缝衔接，让办税服务更“接地气”。目前，厦门市税务局已在全市52个银行网点实现“银税互联”，标志着厦门“15分钟办税圈”建设迈出新步伐。
厦门市税务局有关负责人表示，目前，厦门市税务局已经成功打造“办税厅+智慧微厅+近邻办税缴费点+e政务便民服务站点+银行驻点”五位一体的立体式办税缴费服务格局。下一步将持续深化银税合作创新模式，推动“便民办税”与“银税互动”同频共振，以服务效能提升助力厦门经济高质量发展。
（通讯员：吴倩倩 张婉卿）
